WubenlightReviews of wubenlight.com

jeg må indrømme der er 1 minus og det tar simpelthen alt for længe før man modtager varen 21 dage fra bestilling.. men men men, jeg er totalt overrasket og den lækre kvalitet og så lyser den lygte X4 som dagslys på 1500 lumen en vild lygte trods sin lille størelse. G5 kan også anbefales lille og handy mindre end en æske tændstikker og lyser så klart på 400 lumen. alt i alt ventetiden værd

Very good service. After DHL lost my package... Wuben investigated the case and sent me a spare one with an additional gift inside. Very kind communication. The process was kind of long, but this is totally on DHL / Deutsche Post. Thanks Wuben

The product failed after about a month, and getting it replaced under warranty has been a total nightmare, after multiple back and forth emails over the span of 3 weeks they finally send me a replacement, which was a different product to the one I had purchased. We're now 2 months later and I still have not received a proper replacement

Delivery directly from china without overseas warning in shop. L3 lamp advertised with USB C but only their own cable fits properly. Port is too deep for Lenovo, Sony, Anker... cables. Customer support refused to help because the cable that ships with the lamp fits. Have to give it to them. The rest of the lamp is very nice.

Everything this product said it is, it isn’t. Even the magnet doesn’t work. It promised RGB lights and only blue works.

Do not trust!! Didn’t receive my order. Ordered two G5’s far in advance of Christmas as a present, and still nothing 5th January. Emailed repeatedly and yet no response to delivery dates or if I could pick up anywhere to help. Great marketing as product looks great, but don’t be fooled. Continuing to be disgusted by behaviour of online shops.

Ich hatte vor 4 Jahren eine WUBEN T70 zu Weihnachten bekommen. Trotz sehr seltenem Gebrauch stellte ich fest, dass trotz wenigen Minuten Einsatz, die Batterien immer fertig waren und kein Aufladen möglich mehr war. So habe ich 5 mal, neue Batterien (Akku) gekauft (€ 19,90 +/-) und getauscht. Jedes mal passierte das Gleiche, minimaler Einsatz, trotzdem Akku leer. Nun hatte ich vor einigen Wochen WUBEN direkt kontaktiert und die Situation geschildert, bzw. eine besondere Akkuempfehlung erfragt. (Ich schloss die Möglichkeit, evtl. falsche oder billig-Akkus verwendet zu haben nicht aus). Aber, man bestätigte mir die Richtigkeit meiner verwendeten Akkus und erklärte die Entleerung durch einen defekt in der Lampe selbst und die Lampe reparieren lassen könnte. Auf Anfragen wo ich die Lampe den einsenden könnte, sollte ich mich an den Verkäufer wenden. Ich erklärte dass es ein Geschenk war und ich nicht weiß wo mein (mittlerweile verstorbener) Vater die Lampe kaufte, das Produkt doch ein Markenprodukt von WUBEN sei und noch keine Ewigkeit im Handel sei. Auch bin ich registriert, bekomme wöchentlich Newsletter etc. Um zum Ende zu kommen, unter diesen Umständen konnte und wollte man mir nicht weiterhelfen. Ich habe an Weihnachten eine neue Taschenlampe bekommen, Nitecore, die Gleiche, welche auch in der Polizeiausrüstung enthalten ist. Ich denke, dass ich damit mehr Glück habe. WUBEN ??? kann ich nur abraten.

I’m very disappointed with my buying experience with this brand. More than one month has passed since I purchased the X4 flashlight, and I still have not received my order. What concerns me even more is that customer support informed me there is a possibility that the parcel may never arrive. Although they mentioned that the issue is being checked with the logistics department and that a reshipment is possible if the item is confirmed missing, the situation itself is frustrating and unacceptable for such a long delivery period. I regret that my first experience with Wuben turned out this way.