Thursday, November 5, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Bad
28 reviews
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Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Webasto manufactures custom heating, air conditioning, and sun roof solutions for a variety of applications, both OE and aftermarket. Keeping the future in the rear view mirror, Webasto is at the forefront in developing technologically advanced solutions.
Webasto Group (webasto.com) has 28 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 1.5 out of 5.
28 approved reviews, newest moderated first
Ich hatte über das Kontaktformular eine Frage zu der App für die Standheizung gestellt und innerhalb von 30 Minuten eine hilfreiche Antwort. Super! Ganz abgesehen von der Standheizung, die mir seit 6 Jahren die Freude beschert, im Winter in ein warmes Auto zu steigen und ohne Kratzen einfach loszufahren - ein Traum!
By T. D.
Ordered 3 Webasto AC units for the boat, 2 units OK, 1 unit leaked refrigerant after 1 year, filed warranty claim, consideration time 1 year and counting. The 33% failure rate! Class action suit is long due for this manufacturer.
By Marsella
Habe Probleme mit meiner standheizung im Wohnmobil Bei der Hotline kommst du nicht durch ( 40 Minuten in der Schleife) Eine Frechheit Keine Empfehlung Chinesen können nicht schlechter sein
By anton
Webasto, kein Ansprechpartner bei Garantie. Im garantiefall ist kein Ansprechpartner bei Webasto. Obwohl Webasto die Garantie gibt, soll man sich mit den Servicepartner auseinandersetzen. Also wofür eine Garantie, wenn man sie nicht bekommt.
By Bernd A.
Diesel Standheizung defekt Kundendienst angerufen (Autometer in Prateln) Der kam und wsr eineinhalb Stunden am basteln mit seinem Laptop. Standheizung lief kurz an dann wieder nicht also immer noch defekt. Rechnung von über 700.- Franken erhalten!!! Nie mehr Webasto!!!! Oder Autometer!!! Nicht zu empfehlen!!!!
By Rhytaxi B.
Nach der Einsetzung einer neuen SIM Karte in die Standheizung, geht die Steuerungs-App nicht mehr. Nach 1 Std. und 30 Min. als Nummer 1 in der Warteschleife bei Webasto habe ich es aufgegeben. Die Erreichbarkeit ist unzumutbar. Der Händler, der den Einbau machte ist pleite. Alles nicht sehr schön. Nie mehr Webasto!!
By Bernd
Katastrophaler Kundendienst wenn etwas nicht funktioniert!
By Martin S.
Webasto Air Top Evo 40 is een teleurstellend product. Reeds 2x gestopt zonder enige foutmelding. Reset procedure heeft er geen vat op, er gebeurt niets. Enige oplossing is uitbouwen en naar verdeler brengen. Daar kunnen ze enkel via PC een reset uitvoeren, na uitlezen van het foutgeheugen geen reden geven over het waarom. Ik had bij aankoop beter voor autoterm gegaan.
By Jimmy V.
