The Topps CompanyReviews of topps.com

Absoluter Abriss. Zuerst ungleiche Verteilung und dann beim Nachbestellvervice 60 Tage Lieferzeit und 15 Eur Versandkosten.

Flopps statt Topps! Keine Antwort vom Support - Nachbestellservice funkt nicht - nur 1 Bild bestellbar - 19 EUR Versandkosten! Überall fehlende Star-Player-Bilder - alles auf dem Rücken der Kinder! Shame on you!

Der Support ist sehr schlecht, anscheinend arbeitet dort nur einer der nichts tut. Deshalb haben die auch keine Telefonnummer sondern nur eine Mail Adresse. Wenn was bei der Bestellung fehlt ist das dieser Firma egal, ich habe nach 4 Wochen nicht mal eine Rückmeldung erhalten.

Album ist absoluter Mist, kein Tunierbaum, man kann nirgends Ergebnisse eintragen und die Qualität ist sehr schlecht. Unnötige Informationen, etc ... Hoffentlich übernimmt dies in Zukunft wieder Panini

Die Sticker für die Euro 2024 waren hinsichtlich Nummern im Album katastrophal numeriert. Am Ende haben mir noch 12 SP-Sticker gefehlt, so wie allen anderen Sammlern auch. Diese wurden entweder durch einen Fehler seitens Topps oder bewusstes Zurückhalten durch Topps nicht ausgeliefert. Also wollte ich die fehlenden 12 Sticker nachbestellen. Zunächst gab es beim Nachbestellservice das Problem, dass ich nicht mehr als 1 Sticker bestellen konnte. Auf Rückfrage beim Kundenservice wurde mir eine Konservenantwort geschickt, die mir absolut nicht weitergeholfen hat und auf meine Frage nicht mal eingegangen ist. So dachte ich mir, ich probiere es in ein paar Tagen wieder, doch nur 4 Tage nach Beginn des Nachbestellservice ist laut Onlineship alles ausverkauft, wegen "unerwartet hoher Nachfrage" - natürlich kein Wunder, nachdem sie die Sticker zuvor zurückgehalten hatten. Somit wird das mein erstes Album, welches nicht komplett wird. Mit Panini war alles in jeder Hinsicht besser. Ich hoffe, Topps bekommt nie wieder eine Lizenz für EM oder WM. Man sollte den Laden wegen Betrugs verklagen!

I opened a packet that only had one big thick white card in I have tried contacting their customer service and I’ve had no reply.

Ich habe meine Bestellung nach 3 Wochen erhalten. Ein Produkt mit einem Warenwert von 15€ hat gefehlt. Der Kundensupport antwortet nicht. ICH HABE SOGAR DEN ENGLISCHEN SUPPORT ANGESCHRIEBEN UND NICHT EIN MAL DER ANTWORTET. Bei einer Öffnung eines Konflikts über Paypal wurden die plötzlich ganz schnell ganz aktiv. Am Ende wollte ich das Paket einfach nur noch zurückschicken. Habe ein Versandlabel erhalten und abgeschickt. Das Paket geht über Herme zur Global Spring Solutions GmbH, die der Logistikpartner sind und das Paket zurück zu Topps zurückführen sollen. Habe das Paket am 10.06. verschickt und seit dem 13.06. gibts bei Hermes keine Aktualisierung. Auf Nachfrage hieß es, ich sollte das Logistikunternehmen anrufen damit diese einen Fall Verlustfall melden. Global Spring meint jedoch dass ich mich da an Topps wenden muss weil die als Zieladressant diesen Verlustfall bei Hermes öffnen können. ABER WIE SOLL DAS DENN GEHEN, WENN TOPPS AUF ÜBER 10 MAILS NICHT GEANTWORTET HAT?????? Es war auch mein Fehler den Konflikt bei Paypal auslaufen zu lassen, aber ich dachte mit der Retoure würde es sich klären und so wurde der Fall automatisch am 22.06 geschlossen. Zu schade weil ich mit Paypal mein Geld direkt zurückbekommen hätte. Ich bin wirklich am Überlegen einen Anwalt zuzuziehen nur stelle ich mir die Frage, ob die Anwaltskosten dann den Entschädigungskosten überwiegen. Ich warte also seit fast 1 Monat auf über 100€ von Topps und bislang habe ich noch nichts erhalten. Nie wieder werde ich mit diesem Unternehmen zu tun haben. Panini ist so ein Segen und ich bin echt froh, dass Panini die nächsten Weltmeisterschaften übernimmt!

nun ist der Nachbestellservice online und ich habe mich gefreut bis ich die Versandkosten gesehen habe. 19 Euro für eine Lieferung von ein paar Stickern in die Schweiz. Es ist eine Frechheit, ich gebe dieser Firma keinen weiteren Rappen! Ich freu mich auf die WM 2026 mit Panini!