SUNDESReviews of sundes.com

La casa era preciosa, muy amplia, una decoración espectacular y todas las comodidades que uno pudiera buscar. Además se encuentra en una muy buena ubicación, cerca de Panguipulli, en un condominio tranquilo y bonito. Lo único que nos decepcionó es que no tenía Hot Tub como decía en la página web. Por parte de Sundes la atención no fue buena. No respondieron nuestras inquietudes a tiempo.

Esta propiedad tiene cosas que nos encantaron, las piscina y el hot top son muy buenos para una o varias familia, el muelle que tiene y la salida directa al lago también son maravillosos así como los espacios externos, el pasto entre otros. LA casa esta muy completa en términos de que la cocina cuenta con todo, la parrilla y el horno de leña esta muy bueno, tiene filtro de agua y plantas frutales de las que nos dieron libertad de uso. Pero como todo, nada es perfecto, promocionan bicicletas que si estaban pero eran de niños, al igual que el kayak y standup padel son de niños, el golfito es inexistente prácticamente y la pista de bici tampoco se puede usar, no hay cerca de piscina y el champú y papel de baño eran muy justas y ha diferencia de otras casas a las que hemos ido, las instalaciones son antiguas y deterioradas para el precio, por ejemplo no había mosquiteros en las ventanas, creo que deben actualizar las fotos y los precios.

Tranquilidad y hermosa vista

Hola, creo que la experiencia se puede evaluar por etapas. Al momento de reservar en la página, el pago y todo eso fue super bueno, rapido y claro. Que exista un número directo para solucionar dudas da mucha tranquilidad al proceso. En segundo lugar y en mi caso, nosotros celebramos un matrimonio en la casa y quedó todo acordado y claro por nuestro lado, hablamos con los dueños, etc. pero dos semanas antes nos enteramos de "acuerdos" que nosotros no estábamos al tanto y nos afectaban en la modificación del itinerario, habían restricciones que no se nos había dicho y eso afecta en la experiencia porque ya habíamos pagado la totalidad de la casa. Creo que si van a reservar propiedades para eventos, debe quedar todo estructurado y claro al momento de reservar, no la semana anterior porque al dueño o el condominio o quién sea se le ocurre modificar. Eso fue lo único negativo. El depósito de seguridad no me lo han devuelto, pero está dentro del plazo y espero que no haya problemas. La casa nada que decir, preciosa, muy limpia, con mucho estacionamiento, todo funcionaba, nos resolvieron los problemas de inmediato, todo fue perfecto, tal cual lo que salía en la página, la comunicación con Sundes un 7.

Preciosa casa, buena comunicación con encargados. Muy malas las personas que enviaron para trabajar con nosotros, la que en teoría iba a cocinar dijo que no cocinaba y la que iba a limpiar nunca había trabajado como asesora del hogar antes y dijo que no lavaba ropa… La casa linda, grande, vista maravillosa, sin embargo faltó limpieza, mucho polvo en todas partes, telas de araña y 2 ratones !!!

Me parece bien, lo único mejorar la comunicación previa a la llegada

La atencion de SUNDES fue muy buena. Atentos en todo momento y cuando asi se requirio. La casa coincide con las fotografias publicadas, tiene una vista preciosa y es muy comoda y bien decorada, sin embargo adolece de 2 problemas que deben ser reparados para cumplir con las expectativas: 1) Tiraje insuficiente en parrilla inhabilita el uso de quincho, 2) Problemas eléctricos generaron cortes de energía en varias oportunidades durante la estadía

La casa es increíble con una vista maravillosa. Muy cómoda y con espacios acogedores. Nos tocaron días nublados y bastante fríos, por eso es importante que la casa esté temperada cuando uno llega. El tema complejo es el agua caliente, no da para que se duchen varias personas al mismo tiempo.