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Une catastrophe ! Un SAV aux abonnés absents (plus d'une heure d'attente) et qui vous raccroche au nez ! N'achetez jamais chez eux !

Einfach nur enttäuscht! Sony weigert sich trotz massiver Bildfehler, den TV auszutauschen. Habe Garantie und Gewährleistung noch. Vorsicht. Lasst die Finger von der Firma

Schlechte Support. Kundendienst ist einfach unterirdisch. Lasst bloß die Finger dfavon!

Kaputte, teure Speicherkarte XQD-G 120 GB, Teil abgebrochen. Leider Garantieschein nicht mehr gefunden. Billige, blöde Antwort von Support Team Sony Schweiz. Ich glaube, ich wechsle das Produkt in Zukunft Gute Löhne und schlechter Support

Ho comprato una ps5 con il bundle che comprendeva 2 joypad,avevo un anno di garanzia.Bene.Esattamente dopo un anno un joypad di problemi con gli analogici,premetto che non lo avevo usato quasi mai in quanto avevo a disposizione l'altro,lo schifo sta nel fatto che molto probabilmente quel joypad è uscito di fabbrica già malmesso e che dopo solo qualche utilizzo sono affiliati tutti i problemi! Ora la morale della favola è che nessuno mi rimborsa e mi ritrovo con un solo joystick( anche questo con evidenti difetti sull'analogico),mai più sony, mi compro un PC che è meglio !

Sony Playstation 5 Habe mich dazu durchgerungen und meine erste Spielekonsole gekauft (Ende Januar). Beim Einschalten musste ich feststellen, dass das Laufwerk defekt ist. Also durfte ich die PS5 gleich wieder einschicken (Sony Repairs). Nach 3.5 Wochen kam sie am Dienstag zurück (neues Gerät). Dieses stürzt aber ständig ab und der Support hat keine Lösung gefunden. Also habe ich sie erneut eingeschickt und darf nun wieder 3-4 Wochen warten. 1. Verstehe ich nicht, warum man nicht sofort ein Austauschgerät erhält, was die Wartezeit verkürzen würde. 2. Läuft das Playstation Plus Abo fleissig weiter, obwohl ich noch keine 5min spielen konnte. Auf Nachfrage gibt es keine Erstattung für die 1-2 Monate. Ganz schlechter Service und vom Produkt bin ich eh enttäuscht.

Habe versucht den Service von Sony zu kontaktieren. Nachdem ich 10 x vergeblich versucht hatte die fünfstellige Zahl der Verifizierung einzugeben, habe ich entnervt aufgegeben. Das gleiche Ergebnis beim Versuch Sony telefonisch zu erreichen. Hier sollten gleiche Bilder ausgewählt werden. Keine Chance! Übrigens, die Cookies waren nicht deaktiviert! Die vielen negativen Kommentare bestätigen den Eindruck, dass es kein Zufall war, dass Sony nicht nur an diesem Tag nicht erreichbar war. Es scheint System bei Sony zu haben.

Sony.direct, so wie die anderen Sony Shops laufen auf niedrigstem Niveau, es ist umständlich, unübersichtlich, uncooperative und es wird dir nicht geholfen und das voller Absicht!!!!