Otis ElevatorReviews of otis.com

Immeuble avec des appartements handicapé, 5 étages 6 s'il on compte le sous sol. Plus de 5 personnes coincé dans l'ascenseur. Déjà une semaine que l'on attend une réparation. On nous dit qu'il manque des pièces mais bizarrement chez la concurrence la pièce est commandable. Bref on se fou de nous et le pire c'est que l'on paye pour ça.

seit 10 tagen ist unser aufzug ausser betrieb, es ist ein zettel von otis dran, dass er in kürzem wieder funktionieren soll, einfach nur lächerlich diese firma!!!!

I have been trying to work with Otis for four years. They are absolutely awful. They do not answer calls and are now stating they don’t work on residential elevators (which they never told me in the past). Never use them. It is simply dangerous.

Shocking service. No responses, no answers, no help with serious issues and extortionate fees. Stay clear of Otis and use another lift company you will have constant headache with these cowboys.

Mica mi hanno risposto, nè gli Americani nè gli Italiani, alla mia mail.. cos'è non vi andava la mia idea..? - Non cercate di capire, non intendo entrare nei dettagli ;) - UPDATE: Mi hanno, in ritardo, risposto, gli Italiani, a cui però non avevo dato dettagli, solo scritto che avevo inviato una mail agli Americani e non avevano risposto, e mi hanno detto: ''scusandoci per il ritardo, la informiamo di non aver ricevuto la sua precedente richiesta, che probabilmente non è stata processata per un problema con il sito. La preghiamo pertanto di voler inoltrare la richiesta direttamente all’indirizzo email \\\\\\\\\\\\\\ Scusandoci di nuovo per il disguido porgiamo cordiali saluti'' (Uso comunque l'email qui sotto, per inviargli la rew)

Mantes la jolie cabinet medical au 2eme etage ascenseur non fonctionnel depuis 60h ascenseur N*P1232 arrêt ascenseur Le 19/09/2021 Appel de foncia le 19/082021 a 17h58 Appel d’otis le samedi 21/08/2021a 10h50 dans ce cas avec un coup de chance (bricoleurs) à partir du lundi Les habitants de l’immeuble souffre en même temps -mon 2eme incident car déjà bloqué dans cette ascenseur c’est les pompiers qui mon extrait Leurs numéro d’urgence affiché dans les ascenseur de la pub Je ne prend plus l’ascenseur (otis) Otis a peut etre des compétences sauf dans le domaine des ascenseurs Conseil au professionnels d’eviter les immeubles avec otis comme prestataire de service OTIS

The Warranty is not a warranty. It is a profit center for Otis. There is no benefit to the consumer. They will collect from the consumer monthly and then charge more for repairs than other suppliers using OEM parts.

Dommage on ne peut pas mettre zéro ! Nous sommes en panne depuis hier après midi. 14 août 2021, malgré nos appels d urgence, aucun technicien n'est intervenu. Et ce soir 19h15 on nous annonce que le technicien d astreinte reporte son intervention à demain. C'est Inadmissible, nous sommes bloqués chez nous. Mes parents arrivaient pour le week-end, ils ont 80 ans, ils ont du rester en bas. Les courses faites pour les repas moisis dans la voiture. Si les techniciens d astreintes grassement payés ne font pas leur travail, qu'ils laissent la place à quelqu'un d autre. Notre ascenseur est en panne pour la 5ème fois ce mois ci. Fiabilité otis zéro ! Respect d'intervention zéro! C'est un appareil mis en place il ya à peine dix ans et des centaines de pannes déjà, à peu près tous les mois. Notre précédent ascenseur en 17 ans n'est jamais tombé en panne. Intervention otis zéro. J'ai demandé un rappel d'un responsable, on verra bien