Otis ElevatorReviews of otis.com

Purtroppo non abbiamo letto le precedenti recensioni e abbiamo fatto installare da loro l'ascensore a Edolo, poi risultato montacarichi e firmato contratto per assistenza. Dopo varie telefonate da parte dell'amministratore condominiale e di noi inquilini non riusciamo a farli uscire per riattivare l'ascensore fermo da tre giorni. Appena possibile cambiamo azienda.

Dans le parking INDIGO rue des Saint Pères à Paris il y a 2 ascenseurs OTIS desservant 7 étages. L'un est en panne depuis 10 mois. Le 2e est tombé en panne aussi et il a fallu attendre 1 mois pour qu'il soit réparé. Donc pendant ce temps là, ne pouvant à 81 ans monter à pied, nous avons dû nous garer dans la rue ou dans l'autre parking INDIGO Saint Germain. Donc payer 2 fois !!!

Doug from Otis was AMAZING!! He came on time with the ETA, fixed the elevator in less than 5 minutes, AND fixed other issues that he noticed that we weren't aware about. THANK YOU Doug!

Die Mission von OTIS: Ein kundenorientiertes und serviceorientiertes Unternehmen. Ich kann heute mit Fug und Recht behaupten: Nichts davon trifft zu. Ganz im Gegenteil.. Beschämend, peinlich, Kundenunfeundlich und ein Service auf unterstem und tiefsten Niveau! Ganz im Gegensatz zu den Preisen

MUCHO CUIDADO CON LOS PLAZOS AL CONTRATAR CON OTIS UNA PLATAFORMA SALVA ESCALERAS En el mes de marzo de este año, se termino de tramitar el préstamo personal que nos hemos visto obligados a contratar para poder instalar una plataforma para las personas con movilidad reducida que viven en este edificio. Se acordó, con el responsable de OTIS, que en el mes de octubre se realizarían las obras para su instalación, ya aprovechamos y la misma empresa que nos aconsejó OTIS, nos hizo otras cosas. Elegí contratar a esta empresa pues como están acostumbrado a hacer muy habitualmente este tipo de obra, me inspiraba más confianza a sabiendas que el presupuesto que ellos me dieran iba a ser más caro que otra empresa, pero ojo!!! eso lo asumí por la confianza de no tener problemas. La obra para la instalación de la plataforma termino hace tres semanas y la plataforma sin ponerse cosa que me parece increíble pues en marzo se dejo todo pagado y se supone que han tenido tiempo mas que suficiente para organizar todo. Mire, no me interesa de quien es la responsabilidad, solo quiero que se acabe el trabajo, un trabajo que OTIS cobro en su totalidad mas de 20.000€ en marzo, esa es la pena que tengo que tengo porque si no hubiesen cobrado le garantizo que a la hora de hacer cuentas tendríamos que ajustar el precio por todos los daños que nos estan ocasionando. En la primera planta 1ºB, tengo a una pareja que tienen a un bebe y un niño pequeño; en el el 2ºA tengo a un matrimonio jubilados que el es prácticamente ciego, ha sido trabajador de la ONCE y ya me ha dicho que los últimos escalones no ve bien y que al no haber barandilla tiene miedo de caerse; en el 2ºB tengo a una mujer que vive sola, tiene cáncer en la sangre y esta mujer cuando viene con carro compra no puede subir escaleras; en el 2ºC tengo a una señora de 89 años que otro tanto de lo mismo; en el 3ºC tengo a un señor que hace años le dio ICTUS y apenas podía bajar escaleras, de hecho se cayó una vez y por eso decidimos poner plataforma, este hombre no le he vuelto a ver pues es que es imposible que baje solo las escaleras. Me quieren explicar con cara voy yo y les digo a todas estas personas, porque son personas, que hasta después de Navidad vamos a estar así???? Porque a mi se me cae la cara de vergüenza y eso que no es mi responsabilidad. Estamos sufriendo todo esto y me van a decir Ustedes que bueno...son cosas que pasan, pero Usted paga todo como si no hubiese pasado nada, como ya hemos cobrado. Queremos cobrar como profesionales pero luego no lo son. Donde esta el buen trabajo, profesionalidad de la que presume OTIS???????

Je pense que otis est la pire entreprise les techniciens ne savent pas réparer un ascenseur ils bricolent Nous en sommes a 20 intervention en 1 Mois incroyable

Bonjour je suis dans un bâtiment qui appartient a alceane nous sommes en panne depuis le 28/11 pour l ascenseur qui ne fonctionne toujours pas on habite au troisième je suis malade du coeur les escaliers n es pas bon pour moi quand cela pourrait être en fonction merci

Une étoile, car impossible de mettre zéro ! Depuis dimanche soir, j'appelle sans relâche. Je suis handicapée et mon ascenseur est en panne. Il avait déjà été mal réparé il y a un mois (plus de 15 jours d'arrêt). J'avais signalé que la porte était de travers, qu'il avait été mal réparé et que ça n'allait pas tenir, mais rien n'a été fait. Résultat : nouvelle panne ! Nous sommes mercredi soir. On m'avait promis un réparateur sous 24 heures… Nous en sommes au 4e jour, et personne n'est venu ! Je ne comprends pas ce qu'il se passe avec cette société. Avant, le service était excellent : des techniciens compétents, intervention le jour même ou le lendemain. Depuis 6 mois, c'est devenu catastrophique. Ce matin : 18 minutes d'attente pour avoir quelqu'un au téléphone. Chaque jour, le même discours : "Je fais mon maximum pour vous dépanner rapidement" ou le soir : "Un technicien passera demain dès 8h"… Mensonges ! Cela fait 4 jours, et personne n'est passé. Maintenant, à chaque fois ils disent qu'il y a une pièce à changer et rallonge les délais. Ils ont mis un autocollant indiquant qu'ils allaient repasser le 12. Ca fera presque 15 jours de délai pour avoir une réparation. Ils ont fait la même chose il y a un mois et demi. Bientôt, l'ascenseur sera plus souvent à l'arrêt qu'en marche. À ceux qui envisagent de faire appel à cette société : FUYEZ ! Ils se moquent de vous. Et pour les autres, signalez cette société aux associations de consommateurs et locataires.