Steelcase, Inc.Reviews of nl.steelcase.com

Top qualité. Suivi impeccable

Recientemente tuve una experiencia desafiante con Steelcase. Adquirí una silla valorada en 1100€ que lamentablemente resultó tener defectos de fábrica. Durante casi un año, me vi involucrado en un proceso largo y tedioso de constantes correos electrónicos y llamadas telefónicas, en un esfuerzo por resolver el problema. A pesar de mis intentos demostrables, la compañía decidió no reparar la silla, optando en cambio por reembolsar el importe pagado. Este proceso no solo consumió mucho de mi tiempo y esfuerzo, sino que también fue económicamente exigente. Aunque finalmente decidí comprar la misma silla de Steelcase nuevamente, debido a que el modelo en sí me gusta por su relación calidad/precio y esta nueva unidad parece estar libre de defectos, no puedo pasar por alto el año de esfuerzos continuos y la atención que se requirió para abordar el problema inicial. A pesar de que he adquirido otro producto de Steelcase, siento que es importante compartir mi experiencia para que otros consumidores estén informados y la compañía pueda mejorar su servicio al cliente en el futuro

No te indican nada sobre el envio. De repente un dia llega sin saber nada. Y no fue en pocos dias (tardo mas de 2 semanas)

Der Stuhl war sehr intuitiv aufzubauen und wurde auch professionell geliefer (Zeiten telefonisch vorher abgestimmt). Super bequem

Sehr gute Kommunikation, fantastische Rücksende-Bediengungen, der Shop ist gut aufgebaut und zum Schluss natürlich top Bürostühle zum fairen Preis.

Rien à redire sauf le repose tête qui sert très pru

Bit long delivery time (stated upfront), but superb product.

Excellente qualité