honiture.comReviews of honiture.com

I like the vacuum. I have owned it for 6 months. The headlight, power, and battery operation time are (in my opinon) the best features. I have an indoor long hair cat, and the X7 works great getting all the cat hair.

good suction ,good batery ,large bin

Shocking lack of customer service. The robot begun to malfunction after 10 months, well under evidently false 12-month warranty; contacted “customer support” several times with no response. Avoid.

In november een accu voor de x7 besteld 16 november betaald maar accu nooit aangekomen. Op schrijven nooit reactie gekregen. Vandaag 23-4-2026 krijg ik een mail. Dat Honiture het als nog goed gaat maken met mij, ze hebben me een nieuwe accu beloofd , en als bonus een nieuwe rolborstel , dit had ik nooit meer verwacht, ik zie de onderdelen graag tegemoet

Awesome service

Save your money and skip this company. I purchased a Honiture X7, and after just one month it stopped working. I contacted both TikTok and Honiture for support but received no help at all. Beyond the frustration of a broken vacuum, the complete lack of customer service is unacceptable.

Do NOT buy - £289 is not budget and after four excellent uses and empties, I went to empty the cartridge of the debris and could not reattach so couldn’t use it anymore. . No customer service, no ability address or phone number to return it to. Appalling will never purchase this brand again.

Der Service kann telefonisch nicht kontaktiert werden und er reagiert unter keiner der veröffentlichen Mailkontaktadressen auf Anfragen. Hilfen oder gar Gewährleistungsansprüche lassen sich so nicht einfordern. Auf Grund meiner Anmerkungen zum Service hat Honiture sich bei mir gemeldet. Mittlerweile ist der defekte Wassertank getauscht. Ich bin zufrieden. Der Service hat sich richtig bemüht. Habe die Bewertung von 0 19.12.2025 auf 10 Punkte 20.05.2026 geändert