Haibike USAReviews of haibike.com

Bought a Haibike in March, a Trekking 4 2021 Model, suffered some damage to the main Chain Wheel/Sprocket. The problem is there are no spares available as it's a new model! Responsible professional manufacturers would not sell a product that had no spares support. Avoid!

Abysmal. Ignore all support emails and phone calls. Happy to sell e-bikes, and then ignore problems. Avoid at all costs.

i have a flyon 5 all mtn which developed a paint crack on the frame after just 2 weeks (probably in the shop but went unnoticed) ive emailed and tweeted these now for weeks and they can't be bothered to even reply . Do not buy from them

Leute, überlegt euch gut, ein Haibike zu kaufen. Mir wurde es um über € 4.000,-- als "Mercedes" unter den E Bikes mit hochwertigen Komponenten angeboten. Ich habs dann leider ohne Vergleiche bei einem Salzburger Händler gekauft und muss jetzt schon nach 1.250 km (!!!) für ein notwendiges Service über € 400,-- hinblättern. Dabei werden getauscht (auf Originalteile) : Kette, Antriebsritzel (€ 85 !!) , kompl. Zahnkranz (€ 90,-- !!), beide Bremsscheiben, neue Swissstop Beläge, div. Kleinigkeiten im Zuge Service (z.B. Dämpferkontrolle, Software update,..). Der Bremsbelagverschleiß ist enorm (bekomme jetzt den 4. Satz), die Bremsen dürften überhaupt viel zu unterdimensioniert sein für das max. Systemgewicht. Ich fahre schon seit Jahrzehnten normale Mountainbikes auf gleichen Strecken, ohne größeren Verschleiß zu haben. Auch wenn man das höhere Gewicht eines EMB berücksichtigt, wurde dieses Rad von mir keineswegs zu stark beansprucht, ich fahre zu 80 % auf mittelsteilen, gut ausgebauten Forststraßen in unseren österr. Voralpen und ca. 20 % auf ebener Strecke im Seengebiet (Asphalt), habe ca. 90 kg und in den Bergen einen 10kg Rucksack dabei. Mein Fahrstil ist altersbedingt (59) weit weg von materialverschleißenden "Räubereien". Schaut euch bei anderen Marken um und vergesst HAIBIKE !!! Das schont den Geldbeutel und vor allem erspart ihr euch viel Ärger. Ein E Bike um den halben Preis kann nicht schlechter sein als das sauteure HAIBIKE

Ich habe mir im Juni 2018 ein Tracking Rad von Haibike gekauft. Nach 2500 km waren die Bremsbeläge hinüber, der Zahnkranz defekt,(6.und 7. Gang springt die Kette über, beim Sattel die Schrauben abgerissen, die Pedale ausgeschlagen und nach 5000 km ist die Felge ausgerissen, ( auf die warte ich jetzt schon 13 Tage. Keine große Unterstützung vom AFS Fahradland Günzburg. Herbert Kauer Friedhofstraße 14 89561 Discgingen