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3056 Thrash Trail, Bonham, Texas

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The Fair Hearing score

4.5/ 5

Excellent

625 reviews

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GoingBus (goingbus.com) has 625 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 4.5 out of 5.

Also known as: goingbus.com
Website: goingbus.com
Category: Music & Movies
Location: Bonham, Texas
Listed on The Fair Hearing: 2026

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Oct 15, 2024

TE AMENAZAN CON NO REEMBOLSAR SI NO CALIFICAS CON UNA BUENA CALIFICACION Y RESEÑA EN EL SITIO TRUSTPILOT.COM

Primero y lo mas importante, es que se trata de una empresa fraudulenta, y desafiante al interactuar con personal del chat, al señalar que una suscripcion no funciona, te piden evidencia , uno adjunta las fotografias y las ignoran y tratan mal al usuario con ironia y amenazas, siempre que quieran comprar en un sitio de dudosa procedencia les invito a que compren con paypal, ya que ellos responden si tienen evidencia fotografica, como fue en mi caso. Otra cosa y no menos importante es que al solicitar un reembolso te cobran 1 dolar solo por la gestion, y si quieres la gran parte del dinero, te obligan a poner una reseña positiva de 5 estrellas en el sitio trustpilot. Por eso se explica la valoracion positiva que tiene esta empresa , en este sitio de reseñas, ya que obligan al usuario a realizar una valoracion positiva, solo para obtener el reembolzo. Ahora se comunicaran conmigo para decir que fue un mal entendido, he intentaran excusarse, por lo que solo culparan el mal actuar de las personas que responden mensajeria de texto por medio de su chat, ya entiendo como funciona esta empresa llena de estafadores. En conclusion, no compren nada en goingbus.com son la mayor estafa en la web.

By nibaldo C.

Response from GoingBus· Oct 16, 2024

Lamentamos mucho escuchar acerca de su experiencia negativa y le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su feedback. En nuestra plataforma, nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a nuestros usuarios, y lamentamos sinceramente que no haya sido el caso en esta ocasión. Queremos asegurarle que cualquier tipo de trato irrespetuoso o poco profesional por parte de nuestro equipo no está en línea con nuestros valores. Su experiencia ha sido reportada y ya hemos tomado medidas para resolver este problema y mejorar la formación de nuestro equipo de soporte. En cuanto a su suscripción y solicitud de reembolso, hemos revisado su caso y ya hemos tomado las acciones necesarias para resolverlo. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado y agradecemos su paciencia mientras trabajábamos en ello. Nos tomamos muy en serio todas las opiniones y estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestro servicio. Si tiene alguna otra inquietud o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos directamente. Queremos asegurarnos de que tenga una experiencia satisfactoria con nuestra plataforma.