I love Tineco
I love Tineco. Ill never go back! Great products but also amazing customer service. Fixed my vacuum in a week for free and updated me the entire time, and followed up afterwards
By Mariah D.
Saturday, November 7, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Great
34 reviews
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Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Tineco is listed under Appliances & Electronics.
Tineco (de.tineco.com) has 34 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 4.1 out of 5.
34 approved reviews, newest moderated first
I love Tineco. Ill never go back! Great products but also amazing customer service. Fixed my vacuum in a week for free and updated me the entire time, and followed up afterwards
By Mariah D.
Super Kundenservice! Antwort und Lösung sehr schnell.
By Mercedes A.
The best product ever. My house is clean and smells great.
By diana L.
Sembra una barzelletta! Mi si guasta dopo soli tre anni il loro lavapavimenti top di gamma. Dopo diecimila informazioni richiestemi l’assistenza mi dice che non hanno i ricambi. Mi offrono il 10% di sconto. Rifiuto e li mando a quel paese. Mi scrivono offrendomi un usato ricondizionato s7. Dopo un viaggio fino a Bartolini 40 km da casa mia, consegno usato guasto come mi venne richiesto. Mi arriva oggi il sostituto! NON FUNZIONA. State lontani da questi incapaci! Non comprate Tineco per nessuna ragione. Grottesco
By Marco M.
Habe am 08.06 26 eine Bewertung vo Tineco Support abgegeben. Nachdem ich hier meine Bewertung abgegeben hatte meldete sich kurzfristig Tineco.Da der Garantiefall trotz langer Wartezeit nicht schnell gelöst werden konnte (Ersatzteil)wurde mir nach mehreren Mails ein neues Ersatzgerät angeboten. Habe dankend angenommen. 4Werktage und es war aus Frankreich geliefert. So muss Support sein dann fühlt man sich als Kunde wahrgenommen
By Claus B.
I accidentally through out a part to my vacuum. I called them up and because I purchased within a year they sent me a replacement part out immediately. It was such a pleasure to work with them.
By K K.
Je tiens à remercier sincèrement Zoe du service client Tineco France pour son professionnalisme et son efficacité. Tout au long du traitement de ma demande de remboursement, elle s’est montrée à l’écoute, réactive et très aimable. Elle a pris le temps de suivre mon dossier avec sérieux et de répondre à mes questions avec clarté, ce qui m’a vraiment rassuré. Un grand merci pour votre implication et votre excellent service. C’est grâce à des personnes comme Zoe que l’on garde confiance dans une marque. Je recommande sans hésiter le service client Tineco France et je leur souhaite une excellente continuation !
By Steve S.
Très contente de mon achat aucune traces super achat après essai chez ma fille qui elle en est très contente aussi
By Elisabeth A.