D'Addario & Company, Inc.Reviews of daddario.com

Products are great. If there is ever an issue, customer service will take care of you.

Fast response time. Great strings.

reached out for a mishap with a code ans they resolved it right away super helpfull!!

D'Addario provides several top quality products that I use routinely including acoustic and electric guitar strings, tuners, capos, straps, et al. Join the Player's Circle and you receive points proportional to the purchase amount. These can be used to purchase other items or donated to music education. Very cool.

Tengo a precisare che questa recensione non riguarda la qualità dei prodotti D'Addario, con cui mi sono sempre trovato molto bene. Lo shop online però non riesce a consegnare gli ordini a Milano città, è già la seconda volta consecutiva che mi capita: faccio un ordine sul sito, dopo alcuni giorni il corriere (con molta calma, rispetto ad altri e-commerce) scrive "tentativo di consegna effettuato" e consegna l'ordine in un punto di ritiro lontano chilometri da casa mia (sto in Isola, quindi non esattamente in una località remota). Questo non è possibile, perché lavoro sempre da casa e il palazzo per giunta ha la portineria, quindi semplicemente scrivono balle e consegnano la spedizione dove più gli fa comodo in base al giro di consegne. La prima volta ho segnalato la cosa al servizio clienti D'Addario, mi hanno risposto che avrebbero contattato il corriere e risolto. La seconda volta, quando è capitato nuovamente, ho scritto di nuovo al servizio clienti - il pacco è stato consegnato in un altro quartiere di Milano, ci sono arrivato in motorino - e stavolta non mi hanno neanche risposto. Eviterò in futuro di acquistare prodotti dal loro shop online, visto che non riescono a consegnare spedizioni dove tutti gli altri e-commerce consegnano quasi quotidianamente e senza alcun problema.

Thank you for replacing my cable under warranty!

D’Addario offers terrific, innovative, really useful products at reasonable prices for the musician community. They also have great customer support and service. The new tuner I purchased is so useful! Thanks D’Addario.

An incredibly fast response and resolution from Hailey. Very courteous and incredibly helpful.