CIBOXReviews of ciboxcorp.com

Cette entreprise commercialise des vélos sous la marque Yeep.me. Sur le papier ces vélos sont un excellent rapport qualité/prix. En revanche, vous achetez sans aucune garantie, sachez le car le SAV est totalement inexistant. J'ai tenté une approche avec la maison mère CIBOX mais je n'ai reçu aucune réponse. Le SAV ne semble pas être leur préoccupation.

Faites très attention car Cibox vends des vélos défectueux par l'intermédiaire de vendeurs réputés comme Decathlon ou Veepee. Autrement dit en cas de problème il faudra passer par leur service après-vente qui fera tout pour éviter de prendre en charge la réparation. Ils mentiront sur ce que couvre la garantie ou non et feront exprès de ne pas comprendre votre demande pour que vous abandonniez. Entreprise d'arnaqueurs. Je m’apprête a déposer un litige.

Cette société est une véritable honte, ils vendent des Vélo BIRD A/V Frame défecteux (Yeep.me day). Leur SAV est parfaitement au courrant et fait tout pour éviter la réparation. Après m'avoir fait acheter du papier bulle pour emballer le vélo évidemment cela ne convient pas. Le vélo a fonctionné 2 semaines. Cela fait 4 mois que j'essaie de trouver une solution sans succès. Une procédure judiciaire va être intenté afin d'obtenir réparation de tous les dommages causés.

Excellent matériel vélo entièrement bien pensé en plus de fabrication française

Een fiets gekocht via decathlon, netjes aan huis geleverd. Tot na denk ik 14d al de remmen begonnen te piepen, en even later de pedaalarm eraf lag. Decathlon zelf hersteld niks en je word doorgestuurd. Alles verloopt via een chat en herstellingen moeten in Frankrijk gebeuren. Zo is reeds de batterij ook al hersteld , wat niks uithaalde want de fiets valt nog steeds te pas en onpas uit . De fiets staat meer in de garage dan dat je ermee kan rijden. Koop er zeker niet !!! Ik heb de fiets al 3 x moeten aanbieden voor herstellingen en zelf 2x bij m'n eigen fietsenmaker dit op amper 1 jaar tijd. Zonde van het geld

Bonjour, suite à un achat d'un vélo électrique SCOOTY BIG COOL 20 ORANGE le 27/01L2024 chez Electrodépot de Flins-sur-Seine sur seine, montant 599 euros. Ce produit n'a jamais fonctionctinné, d'où après réclamation, le service après -vente électrodépot m'a demandé d'envoyer chez cibox afin de solutionner le problème.J'ai envoyé le 26/06/2024 ,par un transporteur travaillant avec cibox, À ce jour le vélo n'est toujours pas réparé , j'ai envoyé un courrier avec AR au directeur d'électrodépot de Flins-sur-Seine, aucune réponse, par contre Cibox me réclame 357 euros pour frais de réparation, le vélo a été saccagé par les "gens"de cibox pour accéder à la batterie .Sachant que la batterie pouvait être testée sans la démonter.J'ai reçu un email m'accusant d'avoir détruit l'appareil (vélo) avant de l'envoyer chez cibox. J'ai des email échanges avec cibox qui démontrent que le vélo n'a as été détérioré au départ de chez moi ! à mon dernier message à électrodépot au directeur, ce dernier à botté en touche, me demandant de voir avec CIBOX .

Achat d'un vélo électrique BirdBike A Frame en février 2025. Aucune assistance électrique en montée. Pour le SAV, c'est normal car il faut préserver la batterie. Donc n'achetez pas leurs produits.

Mijn fiets is nog geen jaar oud en heeft al 2 kapotte spaken. Nadat ik contact had opgenomen om dit te laten maken kreeg ik de reactie dat ik dit zelf moest maken omdat dit niet onder garantie valt. Ook zeiden ze dat dit met slijtage te maken kan hebben een fiets die nog geen jaar oud is en niet alle dagen gebruikt wordt...Ze willen geen verantwoordelijkheid nemen! Denkt goed na voor je hier een fiets koopt want garantie mijn gat ja.