Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
About ChatGPT France
ChatGPT France propose une interface et des outils exclusifs 100% en français basés sur la technologie de OpenAI mais avec une approche plus conviviale et plus adapté aux utilisateurs francophones que le site originel.
ChatGPT France (chatgptfrance.net) has 44 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 3.6 out of 5.
Abonnement payant de ce jour abonnement annulé ce jour.
Abonnement payant de ce jour....
IA juste bonne à faire les devoir des gamins, et encore...
Me demande une photo d'un plan pour le redessiner... Un vrai désastre.
Par contre cette IA est très polie et s'excuse sans cesse pour ses erreur mais recommence un calcul différent, pour les mêmes résultats débiles.
Je suis retourné sur mon abonnement IA Perplexity... Projet terminé, dessins et plans correctes en quelque minutes...
Les français, que ce soit pour les logiciels de l'éducation, de l'armée, des fonctionnaires, de la sécu, sont à ch... .
Le codage informatique, c'est pas leur truc.
Quand ça fonctionne un peu, ça arrive, c'est aussitôt piraté...
By daniel G.
J’aimerais pouvoir avoir un appel vidéo…
J’aimerais pouvoir avoir un appel vidéo avec une représentation animée personnalisable de l’assistant.
Merci d'avance
By Maxime
Une arnaque complete
Une arnaque complete, impossible de résilier un abonnement, les liens de désinscription envoyés par email ne fonctionnent pas.
By Madame Eleonore P.
Response from ChatGPT France· Dec 27, 2025
Bonjour,
Vos affirmations sont fausses et gravement préjudiciables.
Résiliation : chaque abonné reçoit un lien Stripe sécurisé pour gérer/annuler son abonnement en autonomie. Ce lien fonctionne ; pensez à vérifier le dossier Courrier indésirable/Spam si vous ne voyez pas l’e-mail.
À défaut : écrivez à [email protected]
; nous procédons alors à la résiliation manuelle et vous confirmons la date de fin (à l’échéance en cours).
Qualifier publiquement notre service d’« arnaque » alors que la résiliation est accessible et opérationnelle constitue une atteinte à la réputation susceptible de relever de la diffamation. Nous vous demandons de retirer/corriger ces propos. À défaut, nous nous réservons le droit d’engager toute action appropriée.
— L’équipe chatgptfrance.net
NUL ! Inutile !
J'ai mis une étoile parce que je ne peux pas mettre 0 . C'est nul, il ne comprends rien. Vous fait attendre des semaines pour 1 question dont il ne connait pas la réponse ! Au lieu de dire qu'il ne sais pas ! J'ai désinstallé l'application qui est trop nulle et ne sers à rien. À part donner des fausses informations !!!
By Lisa C.
Response from ChatGPT France· Dec 6, 2025
Bonjour Lisa,
Vous devez probablement confondre avec une autre application qui exploite la technologie type ChatGPT de façon mal optimisée. chatgptfrance.net n’est pas une app à installer : c’est un service web qui répond instantanément dans le navigateur.
Nous ne faisons aucune attente “de semaines”, et la plateforme fonctionne conformément à ce qui est annoncé.
— L’équipe chatgptfrance.net
chatGPT Comprends rien
chatGPT Comprends rien
Comprends rien , on passe des heures a creer quelques chose avec lui , et encore 10 fois ou 20 fois plus de temps a lui faire corrigé ses erreurs, vraiment nul
By Iconais
Response from ChatGPT France· Sep 13, 2025
Bonjour,
Nous prenons note de votre retour. Le service est opérationnel.
Pour éviter les allers-retours et gagner en efficacité :
Objectif clair + format attendu (ex. “mail pro, 150 mots”).
Même fil de discussion pour garder le contexte.
Demande découpée en étapes courtes et fichiers lisibles.
Nous poursuivons les améliorations pour rendre l’expérience encore plus fluide.
ATTENTION TRES DANGEREUX
il es tres dangeuraux et il ne faut se fie a surtout pour le dosier médical car il melange tout
By Prajs B.
Response from ChatGPT France· Sep 4, 2025
Veuillez déposer votre avis sur le compte Trustpilot de ChatGPT.com ou de Openai.com et non de ChatGPT France svp.
Loin d’être abouti honteux l’abonnement pour ça
Titre : Très décevant et frustrant
J’ai été extrêmement insatisfait de cette application. Elle promet beaucoup, mais en réalité elle est loin d’être aboutie.
• Elle rend payant des services qui ne fonctionnent pas correctement.
• Les réponses sont répétitives et ne tiennent pas compte des informations déjà fournies (images, plans détaillés, confirmations écrites).
• Chaque question semble être posée à nouveau, sans résultat concret.
• On perd du temps à répéter sans cesse, et on s’éloigne de l’objectif initial au lieu d’avancer.
En l’état, je ne recommande pas cette application à quelqu’un qui cherche efficacité et fiabilité.
By Bacouet R.
Response from ChatGPT France· Sep 10, 2025
Bonjour,
Nous contestons vos affirmations et rappelons des faits précis :
Service “loin d’être abouti” ?
Notre plateforme est en production, testée en continu et utilisée quotidiennement. Aucun incident global n’a été constaté correspondant à votre description. Affirmer que « rien ne fonctionne » sans fournir le moindre élément vérifiable n’est pas recevable.
« Services payants qui ne fonctionnent pas »
Un abonnement donne accès à une infrastructure et à des traitements IA coûteux. Lorsqu’un dysfonctionnement technique avéré est signalé via un ticket complet (captures/horodatage/étapes), nous corrigeons et indemnisons le cas échéant. Sans preuve reproductible, il ne s’agit pas d’un défaut du service mais d’un ressenti.
« Réponses répétitives / non-prise en compte d’images/plans »
La prise en compte de pièces jointes suppose :
des fichiers lisibles (JPG/PNG/PDF), correctement téléversés dans la même conversation,
un brief structuré (objectif, contraintes, format attendu),
l’absence de changement d’outil en cours de route (par conception, le contexte ne migre pas automatiquement entre outils pour des raisons de confidentialité).
Si ces règles ne sont pas suivies, le modèle redemande des précisions : c’est normal et voulu pour éviter des sorties erronées.
« On répète tout / pas de résultat concret »
Dans tout travail assisté par IA, la qualité des résultats dépend de la clarté du cahier des charges et de la stabilité du fil de conversation. Dire que l’on « s’éloigne de l’objectif » sans fournir l’objectif formalisé ni les prompts utilisés ne permet aucun diagnostic sérieux.
Position sur les remboursements
Nos CGV sont claires : pas de rétractation après accès immédiat au service (contenu numérique), et remboursement uniquement en cas d’incident technique avéré. C’est la loi et c’est notre pratique. Nous ne validons pas de remboursements sur de simples allégations non documentées.
Ce que nous exigeons pour réévaluer votre cas (sans cela, votre avis reste infondé) :
date/heure précises, email d’abonnement,
liens ou copies d’écran montrant les fichiers envoyés,
texte exact des requêtes, réponses obtenues et message d’erreur le cas échéant,
résultat attendu (format, critères).
Envoyez ces éléments à [email protected]
avec objet « DIAG-TRUSTPILOT ». À défaut de preuves, nous maintenons que votre avis ne reflète ni l’état réel du service ni nos engagements contractuels.
Cordialement,
L’équipe de Chatgptfrance.net
Rien à voir avec le chat GPT, mais la confusion est volontaire ...
Méfiez vous, je me suis inscrite pensant qu'il s'agissait de Chat GPT version France, or celà n'a aucun lien avec le chat GPT d'origine; avoir pris le même nom porte juste à confusion et lors de l'inscription vous devez renoncer à votre délai de rétractation ... On comprend mieux pourquoi ! Bilan après échange avec eux, et désabonnement le jour même de mon inscription je peux vous confirmer qu'il n'est effectué aucun remboursement ... Ca prouve sûrement que le site ne fonctionne pas si bien que ça !
By Mo G.
Response from ChatGPT France· Jul 20, 2025
Bonjour,
Nous tenons à rétablir des faits précis :
Identité de la plateforme
« ChatGPT » n’étant pas une marque déposée, rien n’interdit l’usage du terme. Notre domaine chatgptfrance.net l’emploie de façon parfaitement légale et indique explicitement, sur chaque page, l’absence de lien capitalistique ou contractuel avec OpenAI Inc. Par ailleurs, notre FAQ et nos CGV précisent noir sur blanc que nous sommes un service tiers.
Renonciation au délai de rétractation
L’article L221‑28 du Code de la consommation prévoit expressément que le droit de rétractation ne s’applique pas au contenu numérique fourni immédiatement après le paiement. Vous avez coché la case correspondante avant de finaliser votre inscription ; il s’agit d’un choix libre et éclairé, nécessaire pour accéder instantanément au service. Remettre en cause cette clause après consommation n’a aucun fondement juridique.
Fonctionnement et politique de remboursement
Nos journaux d’accès démontrent qu’aucun incident technique n’est survenu lors de votre bref passage sur la plateforme ; vous ne nous avez pas fourni de demande de support signalant un dysfonctionnement. Dans ces conditions, exiger un remboursement relève d’une simple volonté de revenir sur un engagement contractuel parfaitement valide, non d’un manquement de notre part.
Affirmer que « le site ne fonctionne pas » sans preuve tangible n’est donc pas recevable. Nous fournissons chaque jour un accès stable à l’API OpenAI à des milliers d’utilisateurs.
