I am not satisfied with the service
I am not satisfied with the service
By Thuy L.
Tuesday, November 3, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Bad
10 reviews
Select a line to read only those reviews.
Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Alma Resort is listed under Accommodation & Lodging.
Alma Resort (alma-resort.com) has 10 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 1.6 out of 5.
10 approved reviews, newest moderated first
I am not satisfied with the service
By Thuy L.
i don’t trust Alma
By Minh Thien N.
a resort business without conscience
By Thi Minh Ha N.
Toàn cảnh bên ngoài đẹp. Trong Phòng dưói ghế đầy bụi, giấy vệ sinh phải xin mới cho, trời mưa nước ngập đầy ớ lan can,từ lúc đến ở, gọi lễ tân thông báo nhiều lần mà không ai đến sủ lý cho đến khi khách ở bẩy đêm ra về vẫn thế, gọi xe để đi không bao giờ được nên toàn phải đi bộ ,đồ ăn rất tệ,
By Ha
The location and grounds are beautiful, but the service to the Investment Vacation Owners who buy long-term 30÷40 years is very poor, there is discrimination when compared to current buyers. Meanwhile, manually Alma charges on Owners extra high value fee, otherwise, Owners will not to have right to use their vocations. This is Alma's act of "eating bread is soon forgotten!", or "crossing the bridge to draw the board!", doing business with dirty, vile motives of Alma. Alma needs to be ostracized by genuine tourists.
By Yen H.
ALMA oppresses and deceives owners to pay high fees but the service quality is not worthy of 4-5 stars. I hope that people around the world will not support ALMA's wrongdoings.
By Kien Lam T.
Tôi đã mua kỳ nghỉ từ 2017 và cho rằng sẽ là nơi nghỉ dưỡng hàng năm cho tuổi già với gia đình của tôi. Tôi đã ở đây vài lần cùng gia đình và bạn bè , kết cục đã nhận ra mình sai lầm khi mua kỳ nghỉ này: chất lượng dịch vụ ngày càng kém dù phí duy trì phải nộp hàng năm tăng cao vô lý, nhân viên ưu tiên cho khách vãng lai chèn ép làm khó cho các chủ sở hữu về nhiều mặt gây ức chế cho kỳ nghỉ ...mục tiêu của họ chắc muốn làm chủ sở hữu chán nản mà bỏ kỳ nghỉ để họ tận dụng, chiếm đoạt. Một kiểu hành xử vô đạo đức trong kinh doanh.
By Kính T.
bad service quality. cheating customers
By Phung P.