Très bon sav
Très bon sav
By MathildeBEL
Response from Vestigee· Oct 13, 2026
Bonjour, Merci pour votre confiance et pour cette évaluation. Bien à vous, L’équipe Vestigee
Saturday, November 7, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Great
655 reviews
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Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Vestigee is one of the most innovative genealogy and family search platforms. Vestigee was built with family search enthusiasts from the ground up. The platform offers exclusive access to over 40 billion data points, allows users to build their family tree intuitively and visualize life journeys in an innovative map view, and offers a wide range of AI services to find new documents, colorize and animate pictures, or even extract text from old letters.
Vestigee (vestigee.com) has 655 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 4.0 out of 5.
655 approved reviews, newest moderated first
Très bon sav
By MathildeBEL
Response from Vestigee· Oct 13, 2026
Bonjour, Merci pour votre confiance et pour cette évaluation. Bien à vous, L’équipe Vestigee
Very happy with the customer service. I contacted Vestigee about a subscription payment I hadn’t intended to renew, and they responded quickly and processed a full refund without any hassle. Lily was helpful, polite and efficient. Excellent customer service.
By KimOc
Response from Vestigee· Oct 13, 2026
Hello, Thank you for your rating. We’re pleased to receive your feedback. Kind regards, The Vestigee Team
Je tiens à remercier le service client pour sa très grande réactivité de traitement et sa comprehension
By AnneJOUVIN
Response from Vestigee· Oct 13, 2026
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été positive. Bien à vous, L’équipe Vestigee
I get to build my heritage and family tree
By Magnus R.
Response from Vestigee· Oct 13, 2026
Hello, We’re happy to know you had a good experience with our service. Kind regards, The Vestigee Team
Suite à mon souhait de ne pas donner suite à un abonnement, il m’a été très facile de contacter le service clientèle qui m’a répondu et m’a donné entière satisfaction rapidement. Merci
By Anne-Marie B.
Response from Vestigee· Oct 13, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance. Bien à vous, L’équipe Vestigee
Problème d’abonnement réglé très rapidement
By RomaneFALIZE
Response from Vestigee· Oct 13, 2026
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Vestigee. Bien à vous, L’équipe Vestigee
Support client très à l’écoute, réponds très vite aux mails et est très sympathique. Le site est propre, facile à comprendre et efficace dans la recherche. J’ai demandé un remboursement juste après avoir résilié l’abonnement parce qu’il est un poil cher à mon goût ( étant étudiant c’est compliqué haha ) et tout s’est très bien passé dans les plus brefs délais . Merci beaucoup c’est chouette
By Oscar
Response from Vestigee· Oct 13, 2026
Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que notre service vous a donné satisfaction. Bien à vous, L’équipe Vestigee
Lily a été très réactive puisque le souci a été réglé dans les 30 minutes après la réception de mon mail
By maudet
Response from Vestigee· Oct 13, 2026
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif et votre confiance. Bien à vous, L’équipe Vestigee