They don‘t care if insulin is delivered!
They supposed to deliver my insulin today and all I got was a paper saying they tried. We were home and nobody rang the doorbell. So no needed insulin for me.
By Peter T.
Sunday, November 8, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Bad
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They supposed to deliver my insulin today and all I got was a paper saying they tried. We were home and nobody rang the doorbell. So no needed insulin for me.
By Peter T.
Absolut schlecht. Angegebene uhrzeiten werden nicht mal ansatzweise eingehalten. Geklingelt wird auch nicht oder beim Nachbarn abgegeben. Ich kann mir jedes mal nen Tag Urlaub nehmen und an der Tür sitzen um mein Paket abzufangen.
By Jana Z.
Angegebene Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Um zu vertuschen, dass sie nicht da waren, schreiben sie, sie hätten den Empfänger nicht angetroffen. Ich warte seit vier Tagen auf die Lieferung von Medikamenten (gegen Asthma und Migräne), die ich dringend benötige. Am besten kauft man alles vor Ort. Soeben erfuhr ich, dass die Medikamente erst nächste Woche zugestellt werden. Da bin ich aber mal gespannt. Ich habe den Rest meines Urlaubs damit verbracht, immer wieder Telefonate wegen der Zustellung, die offensichtlich nicht stattfindet, zu verbringen. Es reicht. Und ein Stern ist kein Stern.
By Birdy
Absolut unfreundlicher und nicht Kunden-orientierter Dienstleister. Sendung kann nur “umgeleitet” werden wenn man die App hat. Zugang zu dieser erhält man nur, wenn man einen Code per Post zugeschickt bekommt. Die Mitarbeiterin am Telefon ist mehr als inkompetent und unfreundlich gewesen. Wenn ich meinen Job so machen würde, hätte ich hoffentlich keinen mehr
By NicolevdW
Ein Stern schon zu viel für solche unfähigen Menschen. Ich habe keine Benachrichtigung bekommen wann mein Paket kommt und dann war ich logischerweise nicht Zuhause. Paket wurde sofort zurückgeschickt an den Shop
By Tsunade K.
Schlechtester Versanddienstleister, den ich jemals probieren durfte. Ich habe Trans o flex wirklich mehrere Chancen gegeben, aber es wurde mit jedem Mal nur schlimmer. Es gibt keine Versandbenachrichtigung, der Sendungsstatus kann nicht abgefragt werden und zu allem Überfluss stehen die Fahrer mal um 7:00 Uhr morgens auf der Matte und manchmal nachmittags. Wer also nicht 24/7 daheim ist, hat schlechte Karten an seine Lieferung zu kommen. Aber selbst, wenn man 24/7 zu Hause ist, schummelt sich ein Bote zum Briefkasten um eine Benachrichtigung einzuwerfen, dass man angeblich nicht angetroffen wurde. Nach dem 2. Zustellversuch geht es zurück zum Versender. Ein Stern ist eigentlich noch zu viel. Mir ist schleierhaft, wieso es überhaupt noch Firmen gibt, die mit diesem Unternehmen Ware versenden.
By Jana S.
Nie wieder ! Hab ein Medikament bestellt was gekühlt werden muss , angeblich gestern 8.30 geliefert ?! Bin ab 7 Uhr auf der Arbeit.. nach Recherche angeblich vor Haustür abgestellt, wie kann das sein ?? Hier ist nichts angekommen, und ein Paket einfach vor der Tür angeblich abstellen das gekühlt werden muss ? Also wenn ich mein Geld oder die Bestellung nicht mehr bekommen , flippe ich aus . Was soll sowas ?
By Aliya‘s P.
Sehr schnelle Lieferung der Bestellung von der Firma Cyberport. Super Kundenservice der per Rückruf Auskunft über die Lieferung bzw. der Zustellung gegeben hat. Kann ich nur empfehlen.
By C. T.