trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

Montag bestellt, Montag versendet und Dienstag geliefert. Einfach genial, trotz der vielen negativen Erfahrungen hier bin ich wirklich begeistert.

Ich bestelle in keinem Onlineshop mehr wo Trans-o-flex der Logistikpartner ist! Nicht mal die Sendungsverfolgung funktioniert, bzw. muss vorher erstmal angerufen werden um überhaupt etwas über die Lieferung zu erfahren.

Obwohl ich zu Hause war sah ich im Sendestatus, dass das Paket zugestellt wurde. Nur komischerweise nicht bei mir. Ich habe dann angerufen und nach dem 5 versuch habe ich jemanden erreicht, der mir dann sagte dass das Paket bei einem Hr. Schmidt abgegeben wurde. Ich kenne nur leider keinen Schmidt. Es gibt auch keinen Schmidt um mich rum. Keiner meiner Nachbarn heisst Schmidt. Wo mein Paket ist weiß kein Mensch. Der Herr vom Kundenservice teilte mir dann freundlicherweise noch mit, dass ich mich selbst drum kümmern muss. Katastrophen-Laden.

Verarschung hoch 10. angeblich keine Zustellung möglich, wegen Wetterungsverhältnissen. Paketzentrum ist 20 km entfernt und alle Straßen sind frei, wusste nicht das durch Minusgrade keine Zustellung möglich ist. Auf Nachfrage beim Kundenservice und 6 anrufen bis mal jemand ran ging, das Paket kommt Montag. Wir liefern nicht am Samstag aus.... wirklich? Unfassbar!!! Kundenzufriedenheit gleich 0, schade das man hier einen Stern geben muss, denn normalerweise sind es 0!!! Nie wieder diese Firma!

Alles Prima. Über die Sendungsverfolgung konnte ich sehen wo sich mein Paket befindet. Zustellung war pünktlich an dem angekündigten Tag und der Zusteller war ebenfalls sehr nett.

Ich kann die schlechten Bewertungen ehrlich gesagt nicht ganz nachvollziehen, vielleicht hatte ich auch einfach nur Glück. Hatte bei einem Versandhandel (SKLUM) einen Teppich und Lampen bestellt, es wurden zwei Päckchen zeitversetzt an Trans-O-Flex übergeben und ab dem Zeitpunkt wusste ich genau wann meine Pakete eintrudeln. Als ich bei der Servicehotline anrief, ging innerhalb von 5 Sek jemand persönlich ran und hat mir anhand meiner Sendenummer mehr Auskunft über meine Zustellung geben können. Sehr freundlich. Der Zusteller war ebenfalls sehr nett.

Lieferung pünktlich: dafür 5 Sterne Aber in Corona-Zeiten: der Paketbote ohne Maske!!!! Und keine Einhaltung der Abstandsregeln... kommt ganz nah wegen Unterschrift auf seinem Gerät!!! Kein anderer Paketdienst verlangt eine Unterschrift seit Beginn der Corona... (Ort: Wedemark)

Künstliche Verknappung !! ist selbst für einen Laie unverkennbar das dieses Unternehmen nicht mal mit einer primitiven Zustellung eines Paketes klarkommt !! Liegt übrigens nicht immer nur am Fahrer aber warum soll ich mich denn bemühen das Depot zu kontaktieren um dann völlig aufwendig einen Termin zu machen ..... Sicher .....ich nehme mir auch gerne einen Tag Urlaub zur Zustellung klar kein Thema !! *Hilfe* solche Unternehmen braucht doch niemand !