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De vrais voleurs colis jamais reçu et aucun remboursement effectué À éviter porter plainte et informez votre banque

Colis reçu avec un cadeau “surprise” inutile, une petite bouteille avec une étiquette sale et pleine d’huile, censée être de l’huile de rose mais qui sentait une vieille huile . Certaines boîtes sont de mauvaise qualité, scotchées de façon insuffisante, ce qui fait que des produits fuient ou dépassent Plusieurs produits ne sont pas nommés ou normés donc on ne sait pas ce que c’est . Le service client est le plus frustrant, avec des mails froids, pas sympas et impersonnels, sans aucune considération ni signature, donnant l’impression d’une réponse automatisée À chaque commande c’est décevant, certains produits sont remboursés sans explication ni excuse, ce qui m’oblige à refaire la commande et à repayer les frais, un manque de respect total Expérience très décevante, je ne recommande pas du tout !!!!! H.Lr