Reagiert nicht auf Anfragen, Ware kommt nicht an
Stopvarroa ist nicht seriös und antwortet nicht auf Kontaktformular oder Emails. Die Ware kam nie bei uns an. Über den PayPal Käuferschutz konnten wir auch nichts erreichen, weil stopvarroa so getan hat, als wäre die Bestellung ein zweites Mal an uns versandt worden. Bereits beim ersten Bestellvorgang wurde eine falsche Adresse als Lieferadresse angegeben, die wir nicht eingetragen haben. Auf sämtliche Anfragen, per Mail oder per Kontaktformular wird nicht reagiert. Die Bestellung kommt natürlich nicht an, weil die von Stoppvarroa willkürlich generierte Adresse entweder gar nicht vorhanden ist oder jemand anderes dort wohnt. Die zweite Bestellung ging wieder an die andere Adresse und Paypal reichte die Versandbestätigung als Nachweis. Geld weg, Ware nicht da. Ich bezweifle, ob es das Produkt über gibt. Die Homepage ist wenig aussagekräftig. Inhaltsstoffe wollten wir auch per Mail erfahren, keine Auskunft. Als ob das Unternehmen nur im Internet existieren würde. Update nach fast zwei Jahren eine Reaktion von stopvarroa: es gibt euch scheinbar doch und ihr reagiert auf schlechte Rezensionen. Aber auf alle vorherigen Anfragen nicht. Die Adresse an die geliefert wurde war eine ganz andere (anderes Bundesland) die wurde nicht von uns eingegeben sondern scheinbar automatisch ausgefüllt von der Bestellhomepage. Ihr wart nicht telefonisch und auch per email nicht erreichbar. Darum dachte ich, dass es das Unternehmen nicht gibt. Meine Bewertung ist also richtig und an euch gedacht. Trustpilot hat mir mitgeteilt, dass ihr meint, dass ich ein anderes Unternehmen bewertet hätte. Nein das soll schon stopvarroa betreffen.
By Birgit W.
Response from Stop Varroa· Apr 17, 2023
Hallo, gemäß unseren Bedingungen müssen Sie uns nachweisen, dass Sie das Paket nicht erhalten haben. Wir haben zweimal kostenlos an Sie geliefert und selbst nach zwei Lieferungen haben Sie eine Rückerstattung beantragt. Es ist nicht ehrlich.




