SingerReviews of singer.com

Wir haben uns einen Dampfsauger der Firma vor ca. drei Jahren zugelegt. Wir sind mit dem Gerät sehr zufrieden. Es arbeitet einwandfrei. Wir nutzen es privat und geschäftlich. Wir haben nun einige Zubehörteile benötigt. Verschleißteile wie eine Bürste, etc. Dies hat reibungslos funktioniert, die Dame am Telefon war sehr freundlich und kompetent.

singer 6160 brillance .UNE GALERE ,rien ne tiens impossible d accrocher correctement le fils et encore moins avec l accroche fils. je déconseille vivement et en plus il n y a même pas un mode d emploi en Francais. a dégoûter de commencer.

Das professionellste an dem ganzen war der Messeverkäufer, der uns auf der Züricher Messe den Adam Dampfsauger aufgeschwatzt hat. Wir waren begeistert und voller Vorfreude. Mal abgesehen von Vorkassenzahlung, extrem schlechtem Kundenservice, den wir relativ schnell wegen einem defekten Teil kontaktieren mussten, wurden wir in ganzer Linie enttäuscht. Wasserflecken auf Böden, Kratzer an Fenster und kein Reinigungseffekt auf Polster. Schlechte Laune während und nach dem Gebrauch ist doch nicht normal. Das Teil hat nicht mal einen Kabelaufroller. Wir hatten erst Ruhe, als wir das Gerät weiterverkauft haben, zum halben Preis!!!! Dafür geht es uns jetzt gut und wir haben ein besseres und viel günstigeres Gerät und wieder gute Laune 😀

I received the wrong items in a large order - a cheap completely different item was provided. I contacted again and again via the website and email I eventually got an email from a lady called Kate who apologised and said she would arrange a return and replacement and that she would keep in touch that was over 2 weeks ago. I have heard nothing since even after sending repeated emails etc. I have demanded it be treated as a complaint and still no response DO NOT MISTAKE THIS REVIEW for the uk based companies of singeroutlet.co.uk or singermachines.co.uk or sewingmachinesales.co.uk all 3 of these are fantastic and I cannot fault them. I made the mistake of buying from uk.singer.com who say they are the official site like other reviews say AVOID THEM AT ALL COSTS if you want a service, goods or your money. SCAM ARTISTS

Very bad. Ordered a part a year ago.. haven't got the part nor my money back

It is fraud company. I purchased a gas geyser,it stopped working,it was in warranty period ,I registered a complaint on 8/7/2024 ,but no tachnician called or visited to resolve my complaint yet.I talked to singer helpline and there regional manager Mr Ajay kumar,but no satisfactory answer given,so I suggest ,please don't buy singer products,it gives no after sale service,it is a fraud company 😕😕

Ich bin äußerst enttäuscht von der Firma Singer und ihrem Kundenservice. Letztes Jahr habe ich eine Bügelpresse gekauft, die nach kurzer Zeit defekt war. Nach einer langen Wartezeit wurde mir endlich ein Ersatzgerät geschickt, das jedoch vom ersten Tag an ebenfalls defekt war. Seitdem warte ich seit über sechs Wochen auf eine Lösung, wie es weitergehen soll. Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Ich werde ständig um Geduld gebeten, und mein Fall wird immer weiter nach hinten verschoben. Niemand fühlt sich verantwortlich, und es ist unmöglich, eine Telefonnummer eines Vorgesetzten zu bekommen. Diese Erfahrung hat mir gezeigt, dass die Firma Singer keinen Wert auf Kundenzufriedenheit legt. Ich kann von einem Kauf bei dieser Firma nur dringend abraten. Schlechter Service, schlechte Produkte – einfach enttäuschend.

Die reinste Katastrophe, es wird geworben, dass es für den privaten Haushalt geeignet ist welches aber eine Lüge ist. Das Gerät ist sehr schwer und der Handgriff verursacht Blasen an den Händen. Ebenfalls reinigt der Dampf nicht ordentlich und ist sehr zeitaufwendig. Es zerkratzt Fenster sowie Ceranfelder. Wir haben uns auf einer Messe leider täuschen lassen und sind auf Betrug reingefallen. Die Firma Singer bietet keinen Service. Stattdessen schicken die immer einen Link in dem ein Mann das Gerät vorstellt und erklärt. Bringt aber nichts wenn das alles nur Show ist. Nie wieder!!!