Wednesday, November 4, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Excellent
220 reviews
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Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
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Simlimites (simlimites.com) has 220 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 4.6 out of 5.
220 approved reviews, newest moderated first
Excelente!
By Pilarina G.
Response from Simlimites· Oct 16, 2025
¡Gracias por tu comentario! 💙 Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y esperamos acompañarte nuevamente en tus próximos viajes. Equipo CX
Velocidad muy baja e inestable . Y con problemas de seguridad para acceder a plataformas bancarias
By Ing. Juan Manuel Cuevas A.
Response from Simlimites· Oct 16, 2025
Hola Juan, lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. La velocidad y estabilidad del servicio pueden variar según la cobertura del operador local o la configuración del dispositivo, nuestro equipo está siempre disponible para ayudarte a optimizar la conexión. En cuanto al acceso a plataformas bancarias, algunos bancos aplican restricciones por detección de IP internacional; sin embargo, podemos orientarte sobre cómo gestionarlo fácilmente. Te invitamos a escribirnos por WhatsApp al 809-541-3001 o al correo [email protected] para revisar tu caso y ofrecerte una solución personalizada. Queremos que disfrutes tu servicio al máximo y puedas conectarte sin limitaciones.
Sin límites es una gran ayuda al viajero. Siempre la uso para mis viajes y la recomiendo. En esta ocasión el internet fue muy lento y antes de tiempo se terminó el mismo y en esta ocasión solo lo usé para Whatsap.
By Yohanna De la C.
Response from Simlimites· Oct 16, 2025
Hola Yohanna! Gracias por confiar nuevamente en nosotros y por recomendarnos! Lamentamos mucho que en esta ocasión la velocidad y duración del plan no hayan sido las esperadas. La experiencia puede variar según la cobertura del operador local o las condiciones de red del país visitado, pero con gusto podemos revisar tu caso y ofrecerte una solución. Por favor escríbenos por WhatsApp al 809-541-3001 o al correo [email protected] para asistirte y asegurarnos de que tu próxima experiencia sea perfecta. Equipo experiencia al cliente 🌎✨
Customer service experience before was excellent. Lately it’s been a different experience. Attitude from CS reps, wait times etc.
By Belkis
Response from Simlimites· Oct 16, 2025
Hi Belkis! Thank you for sharing your feedback and for being part of our community. 💙 We’re truly sorry to hear that your recent experience with our customer service wasn’t as positive as before. This is not the level of service we aim to provide. We value your loyalty and would love the opportunity to review what happened and make things right. Your comments help us continue improving and ensure you always receive the support you deserve. 🙏 CX Team
Nunca lo pude usar y no me dieron ningún reembolso
By Yeisis J.
Response from Simlimites· Oct 13, 2025
Hola Yeisis, lamentamos mucho que hayas tenido inconvenientes con tu eSIM. Hemos revisado tu caso y notamos que la eSIM fue eliminada antes de que nuestro equipo pudiera asistirte. Queremos recordarte que, según nuestros manuales e instructivos, no se debe eliminar la eSIM bajo ninguna circunstancia, ya que esto impide su reactivación. Te recomendamos que, ante cualquier inconveniente con la conexión, nos contactes de inmediato para ayudarte a configurar el plan y resolverlo a la brevedad. Nuestro equipo está siempre disponible para asistirte y asegurarnos de que disfrutes al máximo tu servicio. Agradecemos tus comentarios, ya que nos permiten seguir mejorando cada día.
Excellent services
By Andreina G.
Response from Simlimites· Oct 20, 2025
Thank you for your feedback! 💙 We’re glad to hear you had an excellent experience. 🌎✨ We’ll keep working to ensure you always enjoy the best service. CX team
I can’t use the data when I’m outside the hotel. I never had data, and it says, “No more data.” I download saily because I can’t use the data I bought from you.
By Katherine R.
Response from Simlimites· Oct 7, 2025
Hi Katherine, We’re really sorry you ran into this issue. You can reach out to us anytime—we’re here 24/7 to help with any questions or issues with your plan. Don’t hesitate to write to us whenever you need; we’ll be happy to assist you. Your Simlimites Customer Experience Team
Super encantada con la ayuda 24/6, Heidy Calero me asistió.
By Cinthia V.
