ShellyReviews of shelly.com

Great support, quick respons.

Always loved shelly devices and a lot of them have been working great! I ordered a Shelly I4 which did have some problems, after telling the support i got a replacement coupon within 1 day. This is exactly how support should be done, thanks Sofia!

Appealing experience returning a defective device. Took 2 months and dozens of questions, and failed to pay postage costs

I made and paid an order almost 4 weeks ago including 27,17$ for expedition to Paraguay. Except the mails confirming the order and the payment, I have absolutely no news, no tracking number. They don't answer my emails.

Die deutsche Übersetzung: krotenschlecht.Da gibt es Speisekarten und ähnliches. Balkendiagramme in der Historie nur im obersten Diagramm "Gesammtenergie" möglich. Nur zwei Beispiele. Da gibt es noch viel, vielLuft nqch oben.

Katastrophaler Kundenservice- defekte Geräte werden nicht ausgetauscht bzw erst nach einbeziehen von Paypal - dann muss man auch noch den Rückversand zahlen - somit kommt man teurer als das was man retour bekommt. Kauft nichts direkt sondern über Amazon - da hat man Rückgaberecht und einen soliden Kundenservice.

Outstanding customer support. I had an issue with my Shelly Plus i4 and reached out for help. The support team provided a fast, friendly reply and offered an excellent, quick solution for a replacement. This level of service is exceptional and not something I often experience elsewhere

Unterirdischer Support, Versand aus Bulgarien. Rücksendung auf eigene Kosten: ca 20€. Absolut nicht zu empfehlen!