I migliori!
Gentilezza e cortesia top!Prodotto ordinato e ricevuto dopo 1 giorno.Fantastici!
By Baby
Sunday, November 8, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Poor
3,800 reviews
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Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Sephora is listed under Cosmetics & Makeup.
Sephora (sephora.com) has 3,800 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 2.2 out of 5.
3,800 approved reviews, newest moderated first
Gentilezza e cortesia top!Prodotto ordinato e ricevuto dopo 1 giorno.Fantastici!
By Baby
Last 2 orders placed did not arrive. 1st refund requested took a long time to be actioned and I had to contact Sephora twice as the 1st time I did they assured me the refund would be done but it wasn’t. I have just requested a refund for the 2nd order I placed and am now waiting to hear if they will be more proactive this time around. I will not trust this company again, there is a big issue with their delivery organisation and they are very poor at actioning refunds for goods you have paid for but do not receive. Avoid Sephora.
By Sonia
Non ho mai trovato un ragazzo così competente! Cordiale empatico e veramente capace , non un commesso un vero e proprio consulente. Sicuramente tornerò in negozio e vorrò solo la sua consulenza.. negozio al fiordaliso, il suo nome è Manuel, non ci sono eguali ve lo consiglio!!!
By Roberta S.
Elsker sephora veldig bra kundeservice kommer når det skal pakken virker fin👍
By Lykke
Customer service is useless. They don't care to get back to you. I'm still waiting on an email from them to resolve my issue and they are now sending me emails for feedback.
By Pass.d
Faccio un regalo a mia madre. Lo apre ed era SECCO! un mascara (o come si chiamano loro) e la ragazza dice che una volta aperta non possono far più nulla e che ormai era un problema mio... E una persona come fa a sapere prima che all'interno c'è un prodotto fallato? Sconsiglio.
By Savo F.
Ho ricevuto una card regalo mi sono recata in un punto vendita due giorni dopo la scadenza. Mi hanno rifiutato il credito che avevo,anche se avrei aggiunto altri soldi.Mai successo prima con altre card. Ridicolo.
By Patrizia R.
Riccardo ha reso la mia esperienza super positiva, ha mostrato interesse e ascolto nelle mie richieste e mi ha consigliato i prodotti piu adatti alla mia pelle. E stato molto professionale, gentile e paziente. Super soddisfatta! Consiglio vivamente!
By Radmila T.