Servizio clienti pessimo!
Servizio clienti pessimo!
By Marta P.
Sunday, November 8, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Poor
3,800 reviews
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Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Sephora is listed under Cosmetics & Makeup.
Sephora (sephora.com) has 3,800 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 2.2 out of 5.
3,800 approved reviews, newest moderated first
Servizio clienti pessimo!
By Marta P.
In der mall of Berlin wird Kundenservice bei Sephora „kleingeschrieben“. Draußen gibt es nur Tester und wenn man die verpackten Produkte haben möchte, muss man einen Mitarbeiter fragen. Diese befinden sich aber alle ausschließlich „beim Schminken“. Trotz Nachfrage, wer einem dann die Produkte rausgebe, wurde nur gesagt, dass die Kunden, die geschminkt werden, Priorität hätten. So kann man auch Kundschaft vergraulen und keinen Umsatz machen. Wenn sich das Sephora leisten kann. Ich bin jetzt ein Kunde weniger!
By Jamie H.
L’ esperienza mia e di mia figlia di dieci anni e mezzo è stata eccellente da Sephora a Riccione! Le commesse sono state attente e molto care, deliziose ancor più le commesse che ieri sera erano presenti al piano superiore, mia figlia senza volerlo ha fatto cadere un lip gloss, si è imbarazzata ed ha pianto perché si è dispiaciuta tantissimo, ma le commesse sono state così carine da rincuorarla facendola sentire a suo agio. Tutto è passato tra con una chiacchierata e tanti sorrisi, le hanno detto che capita anche a loro a volte far cadere delle cose e che siamo esseri umani sbagliare si può e si deve! Infine alla cassa abbiamo parlato con Patrizia che è stata altrettanto deliziosa! Grazie a presto
By Celeste P.
Sephora Palermo forum Nino il migliore bravissimo e paziente ❤️❤️❤️
By Francesca R.
Gentilezza e professionalità TOP VOGLIAMO FARE I COMPLIMENTI AD ALESSIA E SONIA DEL SEPHORA DE LE VELE DI QUARTUCCIU. GENTILISSIME, SUPER PROFESSIONALI E DISPONIBILISSIME A TROVARE LE SOLUZIONI. GRAZIE DAVVERO PER L ATTENZIONE E LA CURA
By Stefania
Noemi del negozio di Gae Aulenti è stata gentilissima, disponibile e pronta a suggerire soluzioni intelligenti.
By Soraya S.
Bardzo polecam produkt rare beauty jest cudowny
By Hania D.
Testowałam ostatnio tonik z Byoma i jest super. Od razu poprawiła mi się cera.
By Lena M.