Wirklich Katastrophal
Wirklich Katastrophal! Wie kann ein solches Unternehmen sich mit so einem grottenschlechten Service halten? Der Kundenservice ist wirklich das absolut Inkompetenteste was ich je erlebt habe.
By Stephanie K.
Sunday, November 8, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Poor
3,800 reviews
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Sephora is listed under Cosmetics & Makeup.
Sephora (sephora.com) has 3,800 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 2.2 out of 5.
3,800 approved reviews, newest moderated first
Wirklich Katastrophal! Wie kann ein solches Unternehmen sich mit so einem grottenschlechten Service halten? Der Kundenservice ist wirklich das absolut Inkompetenteste was ich je erlebt habe.
By Stephanie K.
Schon oft dort bestellt immer zufrieden gewesen, kann ich nur weiter empfehlen, einkaufen lohnt sich
By Dario C.
Ich finde es richtig asozial, dass man bei Online Bestellungen nur mit einem einzigen Geschenkegutschein zahlen kann . Den übrigen Betrag muss man dann mit karte /klarna /paypal zahlen. Die versuchen echt überall mehr Geld zu machen, als hätte der Gutschein nichts gekostet!!
By Amalia S.
Sephora Roncadelle BRESCIA Alessandra esperta skincare, mi hai letteralmente salvato il viso! Grazie per i tuoi preziosissimi consigli. Ne ho fatto buon uso e a distanza di una settimana con i miracolosi prodotti acquistati, sotto tua attenta guida, noto già degli evidenti miglioramenti. Torno da te domani ☺️😘 Barbara
By Barbara
personale disponibile, sempre gentile e pronto ad ogni richiesta.
By sara M.
Qualche giorno fa mi reco presso lo store al centro commerciale di Olbia, e prendo un appuntamento per il servizio di brow bar. Me lo fissano per questo pomeriggio alle 15,00. Faccio un pò di km con un caldo assurdo per recarmi all'appuntamento. Come arrivo la commessa cade dal pero. Mi viene incontro una responsabile... penso fosse una responsabile ed inizia a chiedermi il nome di chi mi avesse dato l'appuntamento, la sua carica all'interno dello store, etc. L'unica cosa che ricordavo io era un'agendina blu su cui avevano segnato il mio nome. Trova l'agendina e mi liquida con un... ci dispiace ma non c'è la persona che effettua il servizio. Un viaggio a vuoto, con relativa perdita di tempo per colpa di persone totalmente improvvisate nel loro lavoro. Sinceramente non hanno mai brillato per simpatia queste commesse qui, se ci mettiamo anche la totale assenza di professionalità per quanto mi riguarda posso tranquillamente rivolgermi altrove.
By Maria Rita P.
Sono stata presso il negozio di SEPHORA nel centro commerciale “Forum” di Palermo. Ringrazio tantissimo “Angela” per l’aiuto che mi ha dato a trovare ciò che cercavo, e a consigliare quello che era più adatto a me, con tanta disponibilità e gentilezza.
By Noemi N.
Sie haben Neu das Charlotte Tillbury Sortiment. Angestellte Fragen höflich, ob Hilfe benötigt wird. Sind sehr gastfreundlich.
By Nora