Quick DNAReviews of quickdna.com

Une grosse arnaque !!! Aucun retour ni de remboursement. C’est à la limite du vol !!

I have ordered dog breed DNA in the beginning of November. I received tracking almost immediately but tracking number was not useful as it did not show correct information. Upon receiving the order (2 weeks later) it was WRONG! DNA Ancestry test arrived. When trying to get information on what to do next, I had to chase support almost daily with no concrete updates and at this point I requested refund when they said it is not possible! How ridiculous it is! It was not my fault for messing up the order and long resolution time, so I am pushing for the refund now. For new customers, I thought that this company can be trusted but I was wrong. Do not repeat my mistake!

Je suis allé sur un comparateur de tests ADN test-genealogie.com ( c'est un fake) qui m'a envoyé sur différents tests possibles dont le meilleur Quick DNA. Bien évidemment, ils gagnent du temps en vous envoyant les tests mais sans enveloppe retour et ensuite, effectivement réponses polies et adaptées via une IA et ce pour éviter les embrouilles judiciaires. TOUT est faux, il n'y a probablement pas de labo. Si j'avais connu Trustpilot avant, je ne me serais pas fait dupé. Je vais essayer de me faire rembourser et ensuite j'alerte ma protection juridique.

ARNAQUE! Je reçois rapidement mon colis avec seulement 2 tubes, aucune. Enveloppe de retour pour envoyer au labo. Quand je contact le support, celui-ci commence par me faire croire que c’est normal. Alors que dans leur annonce c’est bien précisé qu’il y a une enveloppe dans laquelle envoyer les tubes. Ils me disent que finalement ils me renvoient un colis complet. Au bout de 15 jours, toujours aucune info de suivi du nouveau colis. Là il me répond d’être patiente car la personne qui s’en occupe est en confgé ( qu’est-ce que j’en ai à faire ça ne me Regarde pas), Il faut absolument que j’attende son retour pour avoir soit des nouvelles du colis sans mon remboursement. Quand je leur dis que sur leur site noir sur blanc, il était écrit qu’il me rembourse en cas de colis incomplet ce qui est mon cas, Ils me répondent que je suis une situation particulière et qu’on doit attendre cette même personne. La personne est restée des semaines en congés. Aujourd'hui, des mois plus tard, malgré moult relances, aucune nouvelle, aucun remboursement. Sur leur site, il est impossible de mettre un retour d’expérience à moins de quatre étoiles, c’est pour ça qu’il n’y a que les bonnes notes sur leur site

Déjà 1 étoile est bien de trop. Ça fait un mois que je les harcèle pour avoir un remboursement. Puisque pas d enveloppe pour envoyer les écouvillons. Envoyés à mes frais en République Tchèque. Et aucun résultat. Puis suis allée voir les avis ici...à peine étonnée . Suis allée me renseigner et il n est plus autorisé de faire ce genre de tests en France depuis 2023...ça doit pas aider. Fuyez avant même de penser à commander!! Et bon courage à ceux qui se sont fait arnaquer. Je rajoute que maintenant ça fait 5 mois que je cours après un remboursement. En vain. Je me retrouve tout à fait dans les avis qui précèdent et suivent le mien. Quelle erreur j ai fait de ne pas avoir vérifié avant de procéder à mon achat!!! Quand je vois qu en plus, ils sont en train de signaler les derniers avis (que j imagine très négatifs ), je ne peux que me dire que c est quand même gonflé de leur part!! Une telle arnaque et qui continue en plus !! Je suis en train de procéder à des démarches judiciaires pour pouvoir récupérer mon remboursement.

Belle arnaque !!!! Déjà pas d enveloppe retour que j ai du demandé sans jamais avoir puis j ai demandé le remboursement pareil Il faut attendre la direction qui est parti sois disant et les messages d excuse sont preecrites donc automatique la je connais déjà la réponse j ai envoyé dix mails c est toujours les mêmes réponses très polies pour être honnête qu'elle honte !!!

Site à fuir, bientôt 2 mois que j'attends mes résultats, arnaque complète ou tromperie sur les délais,je ne sais pas... A ÉVITER !!!!

Entreprise fantôme juste là pour recevoir de l'argent.... J'aurai dû me douter du piège, car j'ai écrit après avoir reçu l'enveloppe pour savoir où la renvoyer.....et j'ai aussitôt reçu un mail automatique avec des résultats....alors que je n'avais même pas envoyé le test !! J'ai quand même fait le test, envoyé à mes propres frais en Rep. Tchèque....et j'ai reçu les mêmes résultats 15 jours après... DONC TOUT EST BIDON À fuir absolument....