Sunday, November 8, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Poor
160 reviews
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Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Otoqi offers a complete range of services to simplify vehicle logistics and optimize fleet management. With an approach based on technological innovation and dedicated human support, we make vehicle convoying a smooth, traceable and efficient operation.From vehicle transfers to tailor-made deliveries, we offer fast, precise conveyor services. Every operation is tracked in real time to guarantee transparency and customer satisfaction.
Otoqi (otoqi.com) has 160 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 2.9 out of 5.
160 approved reviews, newest moderated first
Formation complète et bien structuré et facil
By mobilite P.
Response from Otoqi· Jun 30, 2026
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous mettons tout en œuvre pour proposer des modules simples et utiles à tous nos convoyeurs partenaires au quotidien.
Ils maltraitent les convoyeur aucun accompagnement salaires de misères et des pénalités pour rien du tout. Toute entreprise fêtant appel à eux est complice à fuir absolument. .
By H.A
Response from Otoqi· Jun 29, 2026
Bonjour, Nous prenons note de votre insatisfaction. Nous tenons à rappeler que l'activité sur notre plateforme est régie par un contrat de prestation de services transparent, dont les conditions sont validées par chaque convoyeur partenaire avant le démarrage de sa première mission. Les règles d'application des pénalités y sont également strictement encadrées pour garantir la sécurité et la qualité de service. Afin qu'un responsable de notre équipe puisse étudier personnellement ce qui s'est passé avec vos missions et vos pénalités, merci de nous écrire directement à [email protected]. Cordialement,
Une Catastrophe de A à Z . Du début à la fin c’est une catastrophe . Aucune communication . Ils se font de la marge sur les remboursements qu’ils refusent de rembourser aux prestataires sur fondement obscures. La gestion des pannes est catastrophique. La gestion post mission , pareil. En réalité rien ne va. Chers clients d’Otoqi, fuyez ne laissez pas vos véhicules dans les mains de ces abr* Prestataires d’Otoqi , fuyez ! Ils ne vous paierons jamais ce que cela vaut réellement. Bref . Même si vous n’avez peur de rien . Ayez peur au moins d’eux . Pour votre dignité et votre conscience
By Nicolas T.
Response from Otoqi· Jun 25, 2026
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience avec notre plateforme vous laisse ce sentiment. Notre entreprise fonctionne sur la base d'un contrat de prestation de services transparent, accepté par chaque convoyeur partenaire avant sa première mission. Après vérification, nous ne parvenons pas à identifier de compte ou de mission correspondant à votre profil avec les éléments saisis. Concernant la gestion des pannes, notre priorité absolue est la sécurité des convoyeurs et des véhicules. Nous appliquons des protocoles stricts d'assistance et de prise en charge dès qu'un incident nous est signalé sur le terrain. Les conditions de prise en charge des frais sont définies pour chaque mission afin de vous permettre de calculer votre marge en amont. Cependant, nous entendons parfaitement votre remarque : ces informations doivent être le plus claires et visibles possibles dans l'application pour vous éviter des calculs complexes. Les accusations d'escroquerie ne reflètent en rien nos valeurs ni nos méthodes de travail. Si vous constatez un désaccord factuel sur une facturation ou une pénalité appliquée sur votre compte, notre service conformité est à votre disposition pour analyser vos justificatifs de manière objective. Afin que nous puissions retrouver votre dossier et réétudier objectivement ce qui s'est passé (notamment concernant un incident lié à une panne ou un remboursement), nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse [email protected] Cordialement
Ho collaborato per qualche anno, con tanta buona volontà, ma l'azienda non si è fatta problemi a terminare il contratto in anticipo. Hanno ridotto anche il personale interno che dovrebbe dare assistenza costante, efficace solo per fare rifornimento e chiamarti per metterti pressione mentre sei alla guida. Le missioni sono diverse e bisogna stare attenti ai MALUS, alle volte sull'app ci sono dettagli che nemmeno loro sanno, ma possono sempre rinfacciarvi e scalarvi , perché é responsabilità del Driver. Diffidate da chi dice che rispondono sempre, rispondono solo quando si tratta di non dare troppe spiegazioni: esempio se sopraggiungono problemi o giustamente si richiede un contributo di emergenza, hanno sempre la risposta pronta per non dare. Ribadisco, condivido la parte di esperienza spiacevole a cui si va incontro, non sempre si trova l'auto perfetta messa bene. Occhi aperti cari colleghi e alzate le offerte, se no ci spremono. P.s. Gestivano le 500 rosse a noleggio, eheh guarda un po' non sono più in circolazione, chissà perché. "Chi troppo vuole nulla stringe" Non meritano disponibilità
By Ernesto
Très satisfait
By Bafode C.
Response from Otoqi· Jun 25, 2026
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note !
Pour l'instant, pas de problème a voir je suis débutant.
By cedric R.
Response from Otoqi· Jun 25, 2026
Un grand merci pour votre retour positif !
Bonjour plate-forme très fiable et organisé. Cela fait environ quatre mois que je fais du convoyage avec OTOQI je recommande!
By Ilyes M.
Response from Otoqi· Jun 25, 2026
Merci infiniment pour ce partage ! Cela compte énormément pour nous. Les professionnels indépendants comme vous sont essentiels à notre plateforme, et savoir que vous appréciez notre service est précisément le genre de retour qui nous motive à continuer de l’améliorer.
ho collaborato con loro per circa 2 anni,poi solo perchè non potevo aprire la partita iva perchè avevo gia un lavoro full time mi hanno scaricato concludendo il rapporto mai avuto problemi,mai fatto ritardi,mai un incidente ne una multa questo è stato il ringraziamento
By Luca M.
