Ordered material not in stock
Ordered material not in stock, no warning on the website shop. Had to change to a not preferred, more expensive unit. No compensation, Think about it next time and look for an alternative
By Not
Response from OnLogic· Apr 10, 2020
Dear Not, Thank you for taking the time to leave a review. We're sorry to hear that your preferred system was not in stock at the time of your order. We're always happy to help find alternatives or investigate expediting incoming stock if possible. Based on our records, it appears that you placed your order online, so we're not able to identify which item you had attempted to purchase. In the future, please don't hesitate to contact one of our Solution Specialists via phone, email or chat and we'd be happy to help. Beste Not, bedankt dat je de tijd hebt genomen voor het plaatsen van een review. Het spijt ons te horen dat het systeem van jouw voorkeur niet op voorraad was. We willen je altijd helpen om alternatieven te zoeken of te kijken of we benodigde onderdelen sneller kunnen krijgen. Volgens onze gegevens heb je jouw bestelling online gedaan. Hierdoor kunnen we niet zien welk systeem je eigenlijk had willen kopen. Neem in de toekomst gerust contact op met onze specialisten via telefoon, e-mail of chat. We staan graag voor je klaar.