Saturday, November 7, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Average
363 reviews
Steelcase, Inc.Select a line to read only those reviews.
Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Offers worldwide services for office interior. This includes planning, financing, customizing, delivering and managing it. Based in Grand Rapids, Michigan. (NYSE: SCS)
Steelcase, Inc. (nl.steelcase.com) has 363 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 3.7 out of 5.
363 approved reviews, newest moderated first
Pedí la factura con los datos de la empresa hace semanas y aún no me ha llegado
By Gavin S.
Response from Steelcase, Inc.· Aug 8, 2023
Lamento mucho la demora en la entrega de la factura con los datos de la empresa. He contactado al equipo responsable y estarán proporcionándote la factura a la brevedad posible. Agradecemos tu paciencia y comprensión. Si tienes alguna otra pregunta o solicitud, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Gracias!
Le coloris n'est pas le bon à l'arrivé, le délais dépasse largement les 2 semaines
By Jao L.
Response from Steelcase, Inc.· Aug 7, 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes surpris que la couleur du siège ne corresponde pas à celle qui était indiquée et nous aimerions savoir plus d'informations à ce sujet. Notre service clientèle vous contactera dans les prochains jours pour obtenir des précisions et trouver une solution acceptable
Lo mejor: Silla cómoda, ajustable aunque con alguna limitación, y aparentemente resistente. Nada que ver con las sillas de baja calidad que nos cuelan como “gaming” Lo peor: Aunque el respaldo es ajustable no tiene bloqueo de posición y algunos acabados presentan rebordes que habría que mejorar ya que arañan. También mejorable el envío y embalaje. No es normal esperar semanas un producto.
By José
Response from Steelcase, Inc.· Aug 7, 2023
Estimado cliente valioso, Lamentamos sinceramente escuchar sobre los inconvenientes que experimentó con su reciente compra. Nos disculpamos por cualquier retraso en el envío y por la condición insatisfactoria del producto al momento de su llegada. Esto no es la calidad de servicio que buscamos brindar a nuestros clientes. Para abordar este asunto de manera rápida y comprender mejor la situación, le solicitamos amablemente más detalles sobre su pedido y los problemas que encontró con la silla. Por favor, proporciónenos su número de pedido y cualquier información relevante sobre los problemas específicos que notó en la silla. Nuestro equipo de servicio al cliente se pondrá en contacto con usted en breve para discutir el asunto más a fondo y encontrar una solución adecuada para garantizar su satisfacción. Su retroalimentación es invaluable para nosotros, ya que buscamos constantemente mejorar nuestros productos y servicios. Una vez más, nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado y le aseguramos que haremos nuestro mejor esfuerzo para rectificar la situación de manera pronta. Gracias por su comprensión y paciencia.
Commande passée facilement service client réactif
By Mme NG S.
Response from Steelcase, Inc.· Aug 2, 2023
Nous apprécions vraiment vos commentaires et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits !
Excellente expérience
By Marcelo
Response from Steelcase, Inc.· Aug 2, 2023
Nous apprécions vraiment vos commentaires et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits !
pensaba que los materiales serían mejores
By User
Response from Steelcase, Inc.· Aug 7, 2023
Estimado(a) cliente valorado(a), Gracias por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios con nosotros. Apreciamos enormemente tu aporte y lamentamos escuchar que tenías preocupaciones sobre los materiales utilizados en nuestros productos. Para abordar mejor tu inquietud, te pedimos amablemente más detalles sobre el/los producto(s) específico(s) que adquiriste y los aspectos de los materiales que no cumplieron con tus expectativas. Comprender los problemas específicos que encontraste nos ayudará a identificar áreas de mejora y asegurarnos de brindar una experiencia superior en el futuro. Tu satisfacción es de suma importancia para nosotros, y estamos comprometidos a proporcionar productos de alta calidad a todos nuestros clientes. Por favor, siéntete libre de proporcionar más información, y haremos todo lo posible para rectificar la situación. Una vez más, gracias por tus valiosos comentarios y esperamos resolver este asunto satisfactoriamente. Atentamente,
Smooth online experience, friendly and helpful customer service and great product. The shipping took a little long but I guess this is understandable with context of the product
By Jo
Response from Steelcase, Inc.· Jul 25, 2023
Thank you very much for your feedback! We are glad that you enjoy our products and service!
Silla de gran calidad, fácil de montar y encima con entrega anticipada!
By Antonio Ferrera P.
Response from Steelcase, Inc.· Jul 12, 2023
¡Muchas gracias por tu comentario! ¡Estamos encantados de leer que estás contenta/o con nuestros productos! No dudes en contactar de nuevo con nosotros si te podemos ayudar en algo más
