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Colis reçu éventré et trempé (fuite du produit commandé).J'ai refusé le colis qui est reparti via Colissimo. J'ai envoyé un mail par le biais de l'application avec photo du colis. Je n'ai jamais eu de réponse. Après une semaine d'attente, preuve de Colissimo que le colis a bien été réceptionné par l'expéditeur. Je renvoie un mail, pas de rubrique pour les colis refusés dont j'explique une nouvelle fois, on me répond qu'il faut que je revoie mon colis..... j'appelle donc le service client, appel facturé, pour m'entendre dire qu'un retour c'est trois semaines et qu'il fallait que je rappelle des deux semaines pour avoir des informations malgré la preuve de Colissimo qu'il était bien arrivé. Comme je l'ai dit a la personne au téléphone, je ne commanderai plus jamais chez eux malgré la pub qu'ils font et je parlerai de cette mauvaise expérience. En attendant je n'ai pas le produit que j'ai payé.....à fuir

Les produits que j ai reçu ne fonctionnaient pas. Après retour, j ai dû attendre 2,5 mois pour être remboursé. Et combien de fois, j ai entendu "oui remboursement dans les 72 heures" je vous laisse juger du sérieux de ce site !!!

Commande faite le 25.05.2026, envoi par leur soin le 26.06.2026 et depuis impossible de savoir où se teouce le colis. Jamais reçu. Plusieurs échanges mails depuis leur site avec des réponses : nous menons une enqu^te et vous aurez une réponse sous 3-5 jours. Aprés 1 mois sans réponse je recontacte et ils font des recherches. Encore 1 mois sans réponse et je demande 1 remboursement. A ce jour et après un nouveau mail sans réponse je n'ai toujours pas de nouvelles. Service lamentable. Ne commander rien chez eux. Le SAV est nullissime.

Commande passée le 16 septembre d'1 lot de sacs pour mettre les vêtements sous vide avec une petite pompe que j'avais vu dans l'emission le jour meme ou la veille ! Articles en Stock lors de la commande, quelques jours après, livraison prévue en Décembre ! Publicité mensongère ! Mail envoyé mais aucune réponse ! J'ai annulé la commande ! Je croyais cette émission plus sérieuse, on ne m'y reprendra pas...

Très mauvaise expérience. Commande passée en avril pour 2 cocottes Express X2 défectueuses. On m’a demandé de retourner les deux, ce que j’ai fait. Après plusieurs mois de démarches, je n’en ai reçu qu’une seule alors que j’ai payé pour deux. Malgré mes relances et leur promesse de vérifier le colis et de me répondre sous 48 h, je suis toujours sans nouvelle et sans la deuxième cocotte. Un service après-vente qui manque vraiment de sérieux et de suivi.

J’ai commandé un tapis de course qui c’est avéré défectueux au premier appel pour le signaler on me dit tout de suite qu’il n’y a aucun problème et qu’ils allaient le remplacer voilà que j’attends maintenant depuis 7 mois que My Boutique teleshop donne l’ordre au transporteur de venir le récupérer Je suis à bout de patience j’ai écris de nombreux mail passé de nombreux coup de téléphone qui sont surtaxés à 1€ la minute. C’est une honte, le tapis est inutilisable, je ne peux m’en servir je l’ai acheté 320€, c’est du vol, c’est une arnaque. Le SAV me mène en bateau chaque semaine. Je ne recommande pas du tout d’acheter quoi que sur ce site. Je ne sais plus comment procéder pour obtenir son remplacement ou un remboursement. Si quelqu’un de professionnel lit ce message mon numéro de commande est le 1552800 / NW 305.402.02 s’il vous plaît aidez moi, Help me.

Les produits sont chers, mais le problème principal est les livraisons. En retard, produits détériorés, il faudrait qu'il change de prestataire car cela est un souci, plusieurs intervenants donc multiplication de risque. Mondial Relay j'ai des mauvaise expériences avec eux. On n'a pas ce souci avec AMAZON pourquoi????

Site horrible à naviguer. Commande passée fin aout. Soit disant 1 à 2 semaines de livraison, un mois et demi plus tard, toujours rien. Aucun appel, aucun message. La fonction "suivre le colis" du site marche 1 fois sur 10, et lorsqu'elle a fonctionné, m'indique une livraison dans 4 mois (oui 4 mois)