Mondial Relay ColisReviews of mondial-relay-colis.info

Nulle, il est inutile de signaler une tentative de livraison à quelqu’un de présent à son domicile pour apprendre peu après que le colis est déposé dans un MONDIAL RELAY. Il vaut mieux écrire à récupérer dans un MONDIAL RELAY c’est plus honnête

Expérience pitoyable, en dessous de tout. Je demande un point relais à côté de mon domicile et Mondial Relay envoie mon colis à la urée bout de Paris (30mn de métro pour y aller!). Le service est complètement nul : c’est une honte

⭐ 1 étoile – Colis perdu 1 étoile parce qu'on de peut pas mettre 0 Colis confié à Mondial Relay : disparu. Plus de 2 mois pour obtenir un remboursement, et seulement après de nombreuses relances et une mise en demeure. Indemnisé 125 € pour un contenu valant plus de 300 €. Leçon retenue : ne jamais sous-assurer… et bien réfléchir avant de choisir son transporteur. Première fois qu’un colis se volatilise ainsi pour moi. Expérience suffisante pour aller voir ailleurs.

J'attends un colis expédié de France ( NB :Little Bolide tjrs satisfait de cette Soc)le 21/10/2025 via Mondial Relay , ce colis est renseigné comme déposé dans 2 adresses ( hélas ,une ne travaille plus avec MR et pas signalé !) Le préposé contacté "Miguel" me signale que le colis sera déposé : 1° à 1040 Etterbeek pas d'adresse complète et 2° à 1160 Auderghem ! Ce colis est toujours non distribué et introuvable en date du 06/12/25 ! Mon expéditeur ne peut rien faire ..sauf attendre le retour du colis et envisager un remboursement ,mais sans certitude ! Un audit est absolument indispensable chez MR tant le SAV clients est nul au vu des nombreuses plaintes .Cordialement

Aujourd'hui on ne peut plus imprimer nous même les bordereaux d envoi. Il faut trouver un relais qui puisse le faire. Nous habitons dans le Morbihan , une ville de 8000 personnes etaucun relais n est à même de pouvoir imprimer....ils ne sont pas équipés pour ! En conséquence nous sommes obligés de faire 1h de route aller retour pour trouver un relais qui imprime. C'est inadmissible ! Laissez nous la possibilité d imprimer par nous même !

colis ouvert papier cadeau déchiré à l'intérieur je préviens le vendeur

QUEL MANQUE DE PROFESSIONNALISME ET DE SERIEUX ! MARCHERAIT ON SUR LA TÊTE !? DE DECEPTION EN DÉCEPTION FACE A UN TELLE NÉGLIGENCE LES FAITS DON DU CONCRET : Je vais récupérer 4 colis dans un loocker proche de mon domicile. Ce Dernier et hors service écran bleu... je tentebun reset comme proposé rien n'y fait. Je contacte mondial relay au numéro indiqué ( Qui correspond en fait au numéro de colis perdus et non en cas de dysfonctionnements de l'appareil) Je viens d'appeler mondial relay aujourdhui et pour la 3EME fois afin qu ils réacheminent les colis soient réacheminés vers un locker fonctionnel,.... chose qu ils auraient dû faire d une manière logique et systématique!!!!! Rien ne bouge depuis ma réclamation initale... On m'a rassurée en me précisant que ce serait le cas et de ne pas m'inquiéter.. Or, je viens de rappeler, Ne voyant pas les choses avancer. On vient de me dire que les colis ont été renvoyés car je ne les aibpas récupérés dans le délai imparti!!!! Et comment les récupérer puisque ils étaient enfermés dans un locker inaccessible puisque hors service ?!?!?! J hallucine. . Je passe les détails houleux sur la conversation téléphonique échangée avec ses" INCAPABLES " faut-il le dire. Alors comme avait bien dit, je répète "de ne pas m'inquiéter que les colis seraient bien réacheminés vers un autre locker proche de mon domicile. Je regrette de ne pas avoir enregistré les réponses unilatérales et toutes faites du PNJ que j avais au téléphone ....et pris des photos de l écran du locker en question. Je vais essayer d y revenir au cas où. car je pense deviner la suite quant à la mauvaise fois qui va suivre... Je ne supporte plus le je "menfoutisme" et la malhonnêteté des personnes désormais à fortiori quand on prend des précautions et que l on anticipe la situation. On marche vraiment sur la tête parfois dans ce monde. Mondial relay me précise que je ne peux rien faire En tant que destinataire et que c est soi-disant à l'expéditeur de faire une réclamation auprès de mondial relay. Avec Ça je suis très aidée!!! ET CA BIS REPETITA SUR 4 COLIS Il faudra donc prouver la responsabilité de mondial relay Et que l expéditeur soit dérangé.3 fois au total - Deposer le colis inital - Aller rechercher le colis retourneé à tort - Aller renvoyer le colis s il est d accord - faire toutes les démarches administratives inhérentes.sur le bon coin !!!! DES NULS CQFD...