Luna CycleReviews of lunacycle.com

Wat een waardeloos bedrijf en klantenservice. Reactie duurt lang en ze gaan niet in op je vragen. De modellen komen totaal niet overeen qua maat, vallen veel kleiner. Vallen ook niet goed. Het zit ook totaal ruk, alsof je een luier aan hebt. Je kunt het product niet bekijken zonder het te kopen. Je krijgt je geld ook niet terug. Echt waardeloos!

Pakket nooit ontvangen en willen mij niet terug betalen. In tussentijd van het "onderzoek" had ik al ergens andere nieuw ondergoed gekocht omdat het dringend was. Als ik nieuw pakket zou ontvangen, mag ik het niet retour sturen omdat het pakket afgeleverd staat. Ik wou dat ik eerder de negatieve reviews had gelezen. Maten kloppen blijkbaar ook niet en de stoffen zijn supergoedkoop. 80 euro kwijt. Dit bedrijf zijn oplichters. Ik vraag al maanden om mij te bellen en dat kunnen ze niet ook. Zegt alweer genoeg

Kwaliteit van broekjes helaas slecht; knispert en blijft nat aanvoelen. Naden zijn slecht afgewerkt. Maatvoering klopt niet. Ik ben 1.73, 58 kg - maat 34/36 en kreeg maat M amper aan. Geopende producten mogen niet worden geretourneerd. Ik heb gelukkig 2 broekjes die ik wel pas maar dus niet tevreden over ben en 2 die ik helemaal niet eens aan kan. Terwijl dit juist een duurzame oplossing zou moeten zijn lijkt het op dropshipping. Wat een bende!

De bestelling duurde lang , toen keek ik naar de revieuws en zag dat ik in een dropshipping bedrijf was getrapt. Gauw gemaild dat ik mijn bestelling wil anulleren. Is de bestelling de dag erna binnen. Jammer want het ondergoed zit in een zak waar een seal sticker voor de sluiting zit als je deze verbreekt mag het niet retour. Niet dat het wat uitmaakt want het retour adres is niet in Nederland. Oplichting dus

Helaas ook besteld zonder de reviews te lezen. Bedrijf lijkt inderdaad op drop shipping. Lange levertijd, normaal retourneren onmogelijk (op eigen kosten naar UK). Je bestelling komt binnen in een matte ziplock plastic zak. Je kan de items dus ook niet bekijken zonder het open te maken (en dus verplichte afname zonder optie tot retourneren). Ik had wel een maat groter besteld. De kwaliteit is goedkoop en slecht. Ook zat er in beide broekjes een groot maatverschil. Normaliter heb ik maat 36/38 en nu heb ik maat L besteld. 1 zat oké de ander veel te strak.

Wat een slecht bedrijf. Besteld en 3 weken later pas geleverd (na mijn vakantie). Indien je het pakket openmaakt moet je alles kopen. Bedrijf lijkt op dropshipping. Via mail slecht bereikbaar want een week bezig geweest met retouren. Dit kan niet naar een adres in NL en retourkosten zijn voor de koper. Kortom: bestel hier niet, ellende!

Ik zou willen dat ik deze reviews had gelezen voordat ik mijn bestelling deed. Ze stoppen alles in 1 zak, zodat je ook alles moet kopen als je de verzegeling los maakt. Daarnaast mag je maar 1 keer een aanvraag doen voor een andere maat en heb je pech als deze ook niet past. De maatvoering klopt totaal niet en maat S is geschikt voor een kind van 8, daarnaast is het elastiek erg straks waardoor je eigenlijk 2 maten groter nodig hebt. Ik ben in ieder geval 120 euro (+ 6,95 voor het omruilen armer) en heb 2 slips die naar behoren zitten.

Wacht nog steeds op mijn bestelling. Alles op 30 augustus besteld. Het is inmiddels 11 september. Je wordt hier niet over geïnformeerd. Slechte zaak. Product moet ik nog proberen (als het nog ooit arriveert).