Saturday, November 7, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Bad
54 reviews
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Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Lexibook®, propriétaire de plus de 40 marques enregistrées, est un leader européen des produits de loisirs électroniques intelligents pour les enfants 🎲📱. Notre succès repose sur une stratégie combinant des licences internationales fortes (Spiderman, Reine des Neiges, Pat’ Patrouille, Super Mario…) à des produits électroniques grand public à haute valeur ajoutée 🚀. Avec plus de 35 millions de produits sur le marché, nous vendons un produit toutes les 10 secondes dans le monde entier 🌍. Le Groupe est coté sur le marché Euronext Growth à Paris. ISIN : FR0000033599 – ALLEX. Pour en savoir plus : www.lexibook.com 🌐
Lexibook (lexibook.com) has 54 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 1.4 out of 5.
54 approved reviews, newest moderated first
Achat d’un casque audio pour notre fils. Suite à 1h30 d’utilisation, le casque se détériore. Le produit est vraiment peu qualitatif ! Après les avoir contacter, aucun geste commercial n’a été fait puisque l’ « usure ne rentre pas dans la garantie. » Honteux !
By Pauline P.
Hello à tous ! Je voudrais remercier toute l'équipe du service après vente de Lexibook. Le contact par mail s'est fait très facilement et leurs réponses a mon problème seulement quelques heures après. Après échange de plusieurs mails, ils ont été plus que généreux dans la résolution de mon problème, sans faire de problème. Un grand merci à eux. Je re(commande) !
By Jonathan
Unterirdischen Service. Habe einen Lern Laptop bei Aldi gekauft, der war nach kürzester Zeit defekt. Die Retoure soll nir bek Lexibook angekommen sein. Erst nachdem ich nach wochenlangen Hin und Her mit meinem Anwalt gedroht habe, bekamen wir ein neues Gerät(direkt nach 2 Tagen wieder defekt) Die Kommunikation verlief extrem anstrengend, mal auf deutsch, mal auf englisch. Nie wieder!!!
By Michael K.
Colis non reçu mais indiqué comme livré, évidemment paiement débité ! Injoignable au téléphone pour régler le problème. Aucun SAV. A fuire
By aurélie C.
Pakket niet aangekomen terwijl er betaald is, volgens Lexibook ligt de fout bij GLS Totaal geen medewerking of meedenken Pure oplichterij
By nettie S.
Commandé pour mon petit fils un réveil projecteur Spiderman le premier colis que j’ai reçu n était pas ma commande donc retour et huit jours plus tard reçu le bon colis mais cassé donc re retour que de temps de perdu et de déception de n avoir pas pu faire plaisir à cette enfant 😰
By Christine
Commande passée le 18 juillet 2024. Livraison prévue 2 à 3 jours. A ce jour 4 août toujours rien . 3 messages sur le lien du sav,sans réponse. Tentatives pour les joindre via le 0173232323 + 0184885858 restées vaines. Je déconseille absolument
By Patricia G.
Franchement, je ne comprends pas les mauvais avis. j'achète régulièrement chez eux (Ordinateur lexibook, reveil conteur d'histoires, laptad) et je n'ai jamais eu aucun problème : notices claires, très bonne prise en main des jouets par les enfants, c'est solide et ludique.. . personnellement et comparativement à d'autres marques que je ne citerais pas ici sinon on pourrait m'accuser de fake review, la qualité (solidité et pédagogie Lexibook) est bien au dessus !
By Valérie G.
