KlarakoReviews of klarako.com

They are very quick to take your money; very slow to deliver the product you paid for or refund your money. I ordered 2 Reno Floor Lamps in January. I followed up when the order hadn’t shipped after 3 weeks. At first they claimed the order was ready, and I even received a fake shipping notice, before they eventually admitted that the lamps weren’t available in the color I ordered. They stopped responding when I asked about the status of my refund, so I eventually just filed a chargeback with the credit card company.

Had an issue with my address being super remote but solved it with customer service. Got my lamps perfectly packaged and they look great on both my night tables. Highly recommmended

Just added 8 Klarako Crystal Lanterns to my crib, and boy, do they set the mood right! Super luxurious feel and they fit right in with my decor. Only snag was a tiny delivery hiccup, but Klarako's support team sorted it out fast 9/10 for me!

First-time purchasing from Klarako so naturally had my doubts. Delivery was super quick. The lamp arrived safely packaged. I did face a bit of an issue which the customer service rep took care of right away with no problems

Nach unserer sehr betrüblichen und ärgerlichen Erfahrung muss ich eindringlich vor diesem Unternehmen warnen, aus meiner Sicht eindeutig ein Unternehmen mit betrügerischen Absichten. Die bestellten Lampen kamen erst nach 7 Wochen an, so schlecht verpackt, dass bereits vor dem Öffnen klar war, dass der Inhalt nicht heil sein kann. 3 der 8 bestellten Lampen waren komplett kaputt, diese wurden auch nach einigem Schriftverkehr und Videobeweis erstattet. 3 Lampen direkt für den Müll, das war eigentlich schon schlimm genug. Produziert um sofort weggeworfen zu werden. Generell absolut minderwertige Ware zu extrem überteuertem Preis. Die anderen Lampen gingen zuerst schon mehr oder weniger, nach wenigen Tagen jedoch eine nicht mehr und die anderen mit einem solch schwachen Licht, das sie für nichts zu gebrauchen sind, nichtmal als Notbeleuchtung. Teilweise schalteten sie sich auch selbstständig an und aus. Es folgte viel Schriftverkehr, selbst aufwendige Lichtmessungen nahmen wir vor, die belegten, dass diese Lampen zu nichts zu gebrauchen sind und sich auch die Angaben im Internet mit denen auf dem Beipackzettel teils widersprachen - und eben auch Teils gar nicht funktionieren. führten lediglich zu dem Angebot auf eigene Kosten diese Lampen zurück zu senden. Jedoch: in die USA. Das hätte etwa 80 EUR gekostet. Das Risiko, nochmal 80 EUR zu investieren und dann gar nichts mehr zu hören war uns zu groß, (denn wir sitzen bereits auf einem Schaden von unbezahlten 300 EUR). Bei nochmaliger Kontaktaufnahme erhielten wir die Nachricht, dass nun mehr als 30 Tage nach Kauf vergangen seien und deshalb keine Ansprüche mehr bestehen. Absolut dreist! Finger weg von Bestellungen bei diesem Unternehmen!

4 out of 5 stars just because our order arrived with a small scratch but Klarako quickly replaced it with a new lamp so i'm very happy for that. Thank you

Recently invested in 6 Klarko Crystal Lanterns for my front porch and they absolutely exceeded expectations. The ambiance they create is simply enhanting, blending opulence with a contemporary edge flawlessly.

Lovely LED Motion sensor lights that came and deliverd to my address in under 2 weeks. I use them for drawers in my room and they are a complete gamchanger!