KeychronReviews of keychron.com

Gewährleistung existiert nur in Theorie nicht Praxis. Tastatur ging innerhalb 1 Jahr teildefekt, reagierte nicht mehr zuverlässig. Auf 2 Mails mit Fristsetzung an "support(at)keychron.de" wurde nicht geantwortet. Nicht kaufen, wenn EU-Garantierecht euch was wert ist. EDIT: Response to keychron message from July, 2nd, 2026. I have sent you already 2 mails at the start of this year. Order number is DE40777-APT and purchase date was 24.11.2024. I am willing to make a positive review in case of your refund or replacement.

The worst and also most expensive keyboard I've ever bought. Keycaps broke apart almost immediately and were not properly injected. Keychron takes zero responsibility, has almost no warranty coverage for these impossibly expensive keyboards, and charges exorbinantly for replacement keycaps. Keystrokes regularly double-type or don't type at all. Requires rebuilding the keyboard each time to fix, then re-emerges after about a month. I've owned many, many keyboards over my life and none have been even 1% as bad as the Keychron $$$ TRASH. Terrible company, unbelievable the lies that are told about them online. Fake.

Had the nerves to ask me to pay 8 USD shipping to send me 5 replacement switches after they broke within months of use. Piss poor customer support.

I bought a Keychron K1 (87-key, Blue switches) expecting premium reliability. It was used only for typing—no spills, drops, or harsh conditions. After about a year in normal storage, many keys stopped registering or require repeated presses. The keyboard is now unusable. There was no damage or misuse. It simply degraded while not in use, which is atypical for a peripheral at this price level. This raises a basic issue: durability does not match positioning. If a flagship model fails under standard conditions, confidence in the brand’s quality control is undermined. The result is not just wasted money but uncertainty about product reliability. I would not recommend buying without factoring in this risk.

Awful customer service and sales support for such expensive products. I was extremely hopeful that I had found a new great source for high quality keyboards, but these folks don't support their products and their sale strategies leave a lot to be desired. They leave you hanging after a purchase. Do yourself a favor and look elsewhere!

I paid a very premium price and instead of using my $250 keychron q2, it collects dust as I use a $25 Amazon keyboard. Very quickly keys started not registering for first a second or two, but then for 5+ seconds. I of course ordered new switches and replaced any that had this occur. I think this helped some, but still it was so unreliable and frustrating I just gave up on it.

Absolut nicht zu empfehlen! Schlechte Qualität! Keychron Germany? Von wegen! Verkäufer sitzt in China - NICHT GERMANY! Ware kommt aus China! Lange Lieferzeiten! Bei Rückgabe wird Rückversand nach China verlangt! Das wären dann über 50% vom Warenwert! Ich empfehle, lieber woanders kaufen und nicht bei den Chinesen! Da zahle ich lieber ein paar Euro mehr und habe ordentliche Ware und ordentliche Abwicklung! Hier Kopie der Antwort vom Kundenservice! Bestellung DE69620-APT Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Könnten Sie uns bitte den Grund für Ihre Rücksendung mitteilen? Dies hilft uns, unsere Produkte zu verbessern und einen besseren Service zu bieten. Der Rückgabeprozess funktioniert wie folgt: 1. Sie senden das Paket an unser benanntes Lager zurück und teilen uns die Sendungsverfolgungsnummer mit. 2. Nach Erhalt des Pakets wird unser Lager es prüfen. Nach Bestätigung, dass alles in Ordnung ist, erhalten Sie die Rückerstattung (ausschließlich der Versandkosten für die Rücksendung). Bitte lesen Sie die Rückgaberichtlinien, bevor Sie die Tastatur zurücksenden: hxxxxxx//xxxxxx//return-policy Hier ist die Rücksendeadresse: **Rücksendeadresse:** 1F, NO.27 Yangmei Road, Bantian Street, Longgang **Firma:** Shen Zhen Shi APT Tech CO Ltd **Stadt:** Shenzhen **Bundesland:** Guangdong **Postleitzahl:** 518000 **Land:** China **Name:** Wang Nan **Telefon:** 18845599357 Bitte geben Sie den Wert des Pakets mit **40 $** an. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt vollständig ist, einschließlich der Tastaturbox und des Zubehörs. * Bitte beachten Sie, dass eine Sendungsverfolgungsnummer erforderlich ist, da sonst keine Rückfragen oder Rückerstattungen bearbeitet werden können. Mit freundlichen Grüßen Best wishes Keychron Germany | Customer Support

I am referring more to a production than store itself. The keyboard I bought was Keychron V6 Max and I have started experiencing issues from day one lol. One button requires significant press force to be registered or certain angle, I've tried replacing the switch with the included one but it did not help. Never had such an issue,even cheap chinese mechanical keyboards work better lol