Sunday, November 8, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Bad
11 reviews
Select a line to read only those reviews.
Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Huzaro is listed under Furniture Stores.
Huzaro (huzaro.com) has 11 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 1.4 out of 5.
11 approved reviews, newest moderated first
Polecam, szybka dostawa, świetny kontakt posprzedażowy, Mały problem reklamacyjny rozwiązany bardzo sprawnie i bez niedogodnosci.
By Łukasz B.
Response from Huzaro· Oct 20, 2026
Panie Łukaszu, dziękujemy serdecznie za pozytywną opinię! Cieszymy się, że udało nam się sprostać Pana oczekiwaniom. Zapraszamy ponownie! :)
The chair used construction waste materials, the company does not take responsibility for how it broke, you can see what quality plywood the seat is made of
By Uldis Z.
Response from Huzaro· Oct 20, 2026
Dear Uldis, we honestly apologise for the inconvenience. We want to assure you that our products are made of quality materials; there must have been some misunderstanding. Please be invited to contact us via the contact form on our official website so we can learn more about your case and offer satisfactory compensation.
I regret ordering from this company. The chair arrived defective, and when I reached out for support, they blamed me instead of taking responsibility. I hadn’t even assembled it when I noticed a gap, and when I touched it, a part fell off. Despite explaining this, they refused to issue a return or refund. Their customer service is unhelpful and dismissive. Save yourself the trouble and buy from a more reliable seller.
By Md R.
Response from Huzaro· Oct 16, 2026
We sincerely apologize for the inconvenience you experienced. We hold ourselves to high standards and take full responsibility when things don't go as planned. We would appreciate the opportunity to learn more about what happened and discuss appropriate compensation. Please reach out to us via the contact form on our official website so we can look into this immediately and make things right.
I ordered a gaming desk that arrived very damaged. Contacted in various ways but received no response. Don't order here, they are scammers.
By Ruud
Response from Huzaro· Oct 13, 2026
Dear Ruud, Thank you for sharing your feedback. We would like to clarify that, according to our records, your case was fully addressed and resolved through our helpdesk team. If you have any further questions or if there is anything else we can assist you with, please feel free to reach out via the contact form on our official website.
Ordered a desk chair and received an obviosly used one. I asked for a discount or replacement of damaged parts. They initially said yes and asked for more pictures. After getting more pictures they said to send it back and get a refund once they receive it. Stay away.
By Ovidiu P.
Response from Huzaro· Oct 13, 2026
Dear Ovidiu, we deeply apologize for that situation. We would love to learn more about your case and clarify it. We kindly invite you to contact us through the contact form on our official website.
Złożyłam rekelamacje na złej jakości towar, ponieważ na drugi dzień fotel pękł. Po 14 dniach kazali złożyć ponownie reklamacje innym kanałem komunikacji po rozmowie telefonicznej i nadal brak odpowiedzi. Jedynie podczas rozmowy dowiedziałam się, że nie ma możliwości wymiany na inny model oraz zwrotu...
By Monika
Response from Huzaro· Oct 8, 2026
Dzień dobry, Pani Moniko! Najmocniej przepraszamy za zaistniałą sytuację. Pragniemy zapewnić, że nasz zespół konsultantów ds. reklamacji zawsze stara się przedstawić możliwie najdogodniejsze rozwiązania oraz udzielać odpowiedzi w możliwie najkrótszym czasie. Jako firma uciekamy również od odpowiedzialności za nasze produkty, dlatego chcielibyśmy poznać szczegóły Pani zgłoszenia i zadośćuczynić. Zachęcamy do kontaktu poprzez formularz kontaktowy dostępny na naszej oficjalnej stronie. :)
Eine Katastrophe von Support keine Antwort seit 3 Wochen dass ich die Bestellung stornieren möchte und Huzaro antwortet auf keine E-Mails
By Sebastijan G.
Response from Huzaro· Oct 8, 2026
Guten Tag, wir wissen, dass es bereits einige Zeit her ist, möchten die Situation jedoch gerne klären und für angemessenen Ausgleich sorgen. Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder die auf unserer offiziellen Website angegebene E-Mail-Adresse.
Finger weg von dieser Firma. Sehr schlechter Kundenservice. Bei Reklamationen keine Reaktionen auf E-Mails und auch null Reaktion per Kontaktformular auf der Homepage. Einen defekten Artikel gekauft, Geld fort. 👎👎👎
By Rene I.
Response from Huzaro· Oct 8, 2026
Guten Tag, wir bedauern die geschilderte Situation sehr. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass in unserem System eine Korrespondenz mit unseren Kundenberatern verzeichnet ist, auf die letztlich keine Antwort mehr erfolgte. Uns ist bewusst, dass bereits einige Zeit vergangen ist; dennoch ist es uns ein Anliegen, die Angelegenheit zu klären und eine Wiedergutmachung zu leisten. Bitte kontaktieren Sie uns über das auf unserer offiziellen Website verfügbare Kontaktformular.
