Sunday, November 8, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
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8,157 reviews
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Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Hubble Contacts was created to make contact lenses accessible and affordable to as many people as possible. Over the years, we have expanded our product selection to include a range of private-label, high-quality contact lenses. We also offer well-known brands like Acuvue 1-Day Moist, Acuvue Oasys, Biotrue ONEday, and Bausch + Lomb Ultra.
Hubble Contacts (hubblecontacts.com) has 8,157 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 3.4 out of 5.
8,157 approved reviews, newest moderated first
De respuesta rápida y positiva
By Lidia
Response from Hubble Contacts· Jun 13, 2022
Hola Lidia, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos encanta saber que nuestro equipo de atención al cliente está a la altura de tus expectativas :)
Der Hubble-Autoresponder gibt eine Antwort auf meine Kritik, die völlig am Thema vorbeigeht. Das Problem war, dass die Linsen 14 Tage zu spät geliefert wurden und wir diese für den Verwendungszweck (Urlaubsreise) gar nicht rechtzeitig erhalten hatten. Für eine nicht (rechtzeitig) erfolgte und deshalb abgelehnte Lieferung Bearbeitungsgebühren einzubehalten, das ist und bleibt Wegelagerei.
By Rolf K.
Response from Hubble Contacts· Jun 10, 2022
Hallo Rolf, vielen Dank für dein erneutes Feedback. Wir werden uns die bisherige Korrespondenz nochmals begutachten und dir direkt eine Email schicken, sobald wir zu einer Lösung gekommen sind.
They helped me figure out what my needs were and helped me get things done.
By Ginny S.
Response from Hubble Contacts· Jun 8, 2022
Hi Ginny, Thank you for taking the time to leave this review! We're delighted that you had an amazing experience with our Customer Service Team. We're glad that you are enjoying your subscription with Hubble Contacts. Have a Nice Day! Best, Kathlene
I signed up for the trial and found the product was not for me, I emailed their customer services team to cancel my subscription. They have since taken two further payments without permission. This company does not care about their customers, all they want is your money and they will steal it if they have to. Also their lenses will dry out your eyes!
By Lewis S.
Response from Hubble Contacts· Jun 8, 2022
Hello! Thank you for taking the time to leave this review! I'm so sorry for having issues cancelling your subcription and I would like to look into this and get everything situated. Can you please send us an email at [email protected] with subject line ATTN:TRUSTPILOT Best, Kathlene
Grate customer service Grate price
By Christy M.
Response from Hubble Contacts· Jun 8, 2022
Hi Christy, Thank you for taking the time to leave this review! We're delighted that you had an amazing experience with our Customer Service Team. Providing affordable contacts is our main goal and we're glad that we hit that mark! Have a Nice Day! Best, Kathlene
Relación calidad-precio son correctas, para mi punto de vista son demasiado débiles y se doblan rapido a la hora de ponerlas. La entrega es rápida y efectiva.
By CARLA
Response from Hubble Contacts· Jun 13, 2022
Hola Carla, Muchas gracias por tu tiempo y por tu reseña. Nos alegra que la relación calidad-precio de nuestro producto sea un punto positivo para ti, aunque quizá no sea el adecuado para tus ojos si el grosor no te es cómodo. Te recomendamos consultar a un especialista para que te recomiende el mejor producto para tus ojos :)
Wenn's läuft, dann läuft's. Aber auch neben nur wenn's läuft. Viele Jahre Kunde. Bisher stets ok. Nach Umzug nun warte ich bereits seit drei Monaten auf Linsenlieferung. Kundenservice nett und höflich, aber nicht sehr informativ, was den Verbleib von (angeblich) versendeten Linsen anbelangt. Mir wurden nun allen Ernstes laut Hubble drei Mal Linsen zugesandt, zwei Mal aus Kulanz, weil das erste Paket anscheinend verschwand. Alle gingen an die selbe Adresse (und ja, die war korrekt angegeben). Hab mich nun dazu entschieden, den Service zu kündigen. Benötige halt Linsen und "überbrücke" bereits drei Monate mit Discounterlinsen. Wie gesagt, wenn's läuft, dann läuft's. Aber auch eben nur dann...
By TW
Response from Hubble Contacts· Jun 2, 2022
Hi und herzlichen dank für dein Feedback! Wir sind momentan sehr bemüht unseren postalischen Dienst zu verbessern und nehmen Dein Feedback sehr Ernst. Wir hoffen das Du in Zukunft wieder bei uns bestellst und versprechen Dir das wir in der Zwischenzeit daran arbeiten werden unseren Service zu verbessern, wenn wir Dir weiter behilflich sein können, kannst Du uns jederzeit gerne kontaktieren, Besten Dank und herzliche Grüße vom Hubble Team!
Everything with hubble is excellent from online ordering to delivery to your door step. The aftercare is also great. I have dailies and the lenses are comfortable.
By Jane-merlaine P.
Response from Hubble Contacts· Jun 1, 2022
Hi Jane, Thank you for taking the time to leave this review. We are happy to hear that our contact works perfectly for you. We're glad that you are enjoying your subscription with Hubble Contacts and the convenience of delivering it right to your doorstep. We're looking forward to serving you for many years to come! Feel free to reach us anytime if you need anything else! Best, Kathlene
