Desastre
Si quieres comida fría, insípida y cara este es tu sitio. La buena actitud de los camareros no lo salvan del cero
By Veronica Naranjo G.
Saturday, November 7, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Poor
313 reviews
Select a line to read only those reviews.
Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Descubre todo lo que necesitas saber sobre Grupo VIPS, marca lider en restauración. Aprende más sobre nuestras marcas y valores
Grupo Vips (grupovips.com) has 313 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 2.4 out of 5.
313 approved reviews, newest moderated first
Si quieres comida fría, insípida y cara este es tu sitio. La buena actitud de los camareros no lo salvan del cero
By Veronica Naranjo G.
Fui yo solo a merendar al Vips que hay en Avda. De la Albufera, serían las 20:30 h. Aproxi. Varias personas hacíamos cola en la puerta, esperando a que nos sentará. Pasaba el tiempo, nadie nos atendía a pesar de haber muchos sitios vacíos. Me queje de las espera, más de 29 minutos y le dije a una persona que parecía encargada que no veía normal la espera, si había un montón de sitios libres. A pesar de mi queja, todavía nos tuvieron esperando a mí y a unas diez personas, parejas, familias que estaban en la puerta . Por fin me sientan en un sitio que llevo veinticinco minutos, viendo vacío. Me vuelvo a quejar y la encargada me dice que no tienen Personal, que si no me gusta que me vaya a otro sitio, que no es culpa suya, y que tienen que atender primero a las personas que están sentadas. No sé si esto, es política de empresa o no, pero la respuesta me pareció irrespetuosa. Puse una Hoja de Reclamaciones.
By Eloy
Estoy en el Vip's de Nassica y un desastre, suelo sucísimo nada más entrar, nos sentamos y un vaso de agua en el suelo, pedimos que lo limpien y una fregona que remueve el agua en el suelo y la chica me dice que que si ya esta bien. Pasa un niño y se cae al suelo. Nos cambiamos de sitio y laesa empapada!! Un desastre de verdad, muy poca higiene. Veremos cuando llegue la comida, el restaurante con cuatro mesas y ya servidas y nos dicen que 20 min de espera!! Siempre lo digo y al final vuelvo pero está ya es la definitiva.
By Marisa G.
Buen servicio y buena calidad
By Diego Rodrigo R.
Por el trato tan bueno y agradable que ha tenido. Has ido en el Vips de Neptuno (Madrid)
By Raquel Higuera P.
Comí la merienda en el Vips plenilunio. La camarera Noelia muy maja y muy amigable. Recomendable.
By Alvaro R.
Me gusta este sitio, depende el vips unos más organizados que otros pero la comida en todos buena.
By Maribel P.
Fuimos al vips bonaire y todo muy bien y Rosa muy atenta
By Ana Z.