Realmente muy mal servicio no ofrecen…
Realmente muy mal servicio no ofrecen recambios en nada tienen unas gafas con unos cristales imantados, les he pedido si los venden como recambio, y te obligan a comprar un juego nuevo. Fatal.
By Miquel
Response from Firmoo· Aug 26, 2024
Hola Miquel,Te pedimos disculpas por tu mala experiencia, pero lamentamos informarte que nuestros marcos y clips magnéticos están diseñados específicamente para venderse como un conjunto y, lamentablemente, no podemos venderlos por separado. Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esto pueda causarte. 🙏🏻 No te preocupes, nuestros productos cuentan con un servicio de devolución y cambio de 60 días, así como con una garantía de 1 año. Si experimentas cualquier problema, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de servicio a través de www.firmoo.es, que estará encantado de ayudarte. Estamos realmente agradecidos por tu apoyo y te pedimos disculpas una vez más por cualquier decepción causada.




