FirmooReviews of firmoo.com

Ho provato due volte ad acquistare ma gli occhiali sono arrivati con gradazione sbagliata. La prima volta ho accettato il coupon e provato a riordinarli, ma anche i successivi non andavano bene. Non ho avuto difficoltà ad ottenere un rimborso e non ho perduto soldi, ma do solo tre stelle perché non sono riuscita ad avere gli occhiali giusti per tutte e due le volte in cui ho provato. Sinceramente, dopo due tentativi, mi sembrava uno spreco.

Hanno totalmente superato le mie aspettative! Ho voluto provare questo sito per l'assoluta convenienza dei prezzi, ma mi hanno genuinamente sorpresa. Davvero ottimi prodotti e ottima lavorazione. Sono andata sul sito presa dalla disperazione del costo di fare un paio di occhiali da sole graduati: ho visto che da loro potevo scegliere un modello che mi piacesse e con 30 euro mi venivano fuori fatti e finiti (contro i 75 euro minimi che mi erano stati chiesti nei vari negozi). Poi ci ho aggiunto anche un paio da vista pensandolo più "decorativo" che altro, non da tutti i giorni. Invece che dire, la qualità è davvero ottima. Il feel degli occhiali da sole è di una plastica di qualità, pesante e resistente, come quella di occhiali da sole di marca. La gradazione è perfetta, li ho indossati diversi giorni tutto il giorno e posso dire che non mi hanno mai fatto venire mal di testa (nonostante io sia propensa ai mal di testa). Un'ultima nota positiva: i prodotti sono ESATTAMENTE come rappresentati e descritti sul sito. Non nego che è stato difficile scegliere degli occhiali senza provarli, ma forniscono le misure esatte e confrontandoli con altri modelli che avevo a casa ero riuscita ad immaginarli quasi esattamente come effettivamente sono venuti fuori. Le misurazioni, i colori e le immagini sono assolutamente affidabili. Anche il sito è fatto molto bene, davvero io non ho nulla da ridire, anzi. Molto meglio di quanto mi aspettassi. Un'ultima nota positiva sull'imballaggio minimal ma pienamente funzionale e sulla spedizione ARRIVATA IN ANTICIPO di circa 1 settimana!

Super Kundenservice, sehr gute Preise, bestelle immer wieder da gerne!

Gli occhiali sono esattamente quelli che vedete, sono molto buoni e le lenti perfette. ( Prese tutte caricando la prescrizione in PDF). La spedizione è nei tempi che promette (mi sono arrivati anche prima) e di 4 occhiali ho chiesto il reso per uno (non mi piacevano esteticamente nel mio viso), son stati velocissimi nella risposta e con le politiche di rimborso che sono più che onestissime! Consiglio vivamente, fidatevi perché sono veramente seri!

All 6 pairs of specs I have ordered have been perfect & delivered on 2 weeks.

I had high hopes for ordering with firmoo after checking reviews. I ordered two pairs of polarised sunglasses. One pair were ok-ish, the other pair defective. I ordered them for an event, reassured that I would get a replacement for one pair express delivery (original purchase method). This was confirmed in writing, however when the code didn’t work I got in touch with customer service agent online and was told this was a mistake. I then got told I was refunded the delivery charge (I was not) then told if I placed delivery I would get a refund after. Had no confidence in this option after being told one agent was wrong and the agent I spoke to lied about refunded charges. 2hrs later with no resolve-really unhappy

Fantastico! Ho acquistato più occhiali a un prezzo davvero irrisorio e devo dire che anche la qualità era molto buona, nonostante il prezzo basso. Grazie mille. 🙏🏻

From the start the customer service people was quite attentive to taking care of the issue I had with one of the prescription glasses that i bought from Firmoo. Not only they were happy providing me a coupon to replace my order, they also offered me the option to receive a credit in my payment if I so chose. I was especially impressed with the kindness at all times, a value that you can hardly find anymore nowhere in business.