EzoicReviews of ezoic.com

Response from Ezoic· Jan 30, 2024

Hi Tomáš, Thanks for sharing your positive experience! It's fantastic to hear that your ad revenue has doubled since transitioning from AdSense to Ezoic. We're glad you find our system straightforward and clear. Your appreciation for our customer support and service means a lot to us, especially knowing it's been beneficial in your early stages of optimization. Keep up the great work, and we're here to support your continued success!

Response from Ezoic· Jan 26, 2024

Hola Miguel, Gracias por tu comentario positivo. Estamos encantados de conocer tu excelente experiencia con Ezoic y el excepcional apoyo que recibiste de Lara. Es estupendo saber que Lara estuvo ahí para ayudarte siempre que lo necesitaste. Nuestro objetivo es seguir ofreciendo un servicio y una asistencia excelentes en el futuro y nos complace tenerte con nosotros como editor de Ezoic.

Response from Ezoic· Jan 26, 2024

Lieber Christian, Vielen Dank für dein Feedback. Es beunruhigt uns sehr zu hören, dass du während der Nutzung von Ezoic einen Rückgang der Seitenaufrufe erlebt hast. Die intelligente KI von Ezoic, welche bereits mit dem Google Business Innovation Award, und erst 2022 mit einem weiteren Tech-Innovation Award ausgezeichnet wurde, sollte, wenn richtig in Kombination mit Leap eingerichtet, keine negativen Auswirkungen auf die Website-Leistung und vor allem nicht auf den Traffic haben. Es gibt viele Faktoren, die zu einem Rückgang des Traffics führen können, wie Änderungen in Google's Suchalgorithmen. Im Laufe von 2023 könnten zum Beispiel das November Core Update, oder das Google Reviews Update, welches sich vor allem auf Erfahrungsberichtsinhalte fokussiert, Auswirkungen auf das Ranking und den Traffic deiner Seite gehabt haben. Es ist nicht unwahrscheinlich, dass solche externen Faktoren eine Rolle bei den Veränderungen gespielt haben. Wir nehmen dein Feedback zum Support und zur Kommunikation ernst und werden dieses nutzen, um unseren Service zu verbessern. Jede Website ist einzigartig und es ist interessant zu hören, dass du eine Verbesserung der Seitenaufrufe bereits so kurz nach der De-Integration feststellen konntest. Wir schätzen dein Feedback sehr und würden uns freuen, wenn deine Website in Zukunft wieder zu alter Stärke zurückfindet!

Response from Ezoic· Jan 18, 2024

Hallo Heinz-Wilh., vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du eine so positive Erfahrung mit unserem Team und insbesondere mit Leon gemacht hast. Unser Ziel ist es, unseren Publishern wie dir stets das bestmögliche Verständnis zur effektiven Nutzung unserer Plattform zu ermöglichen. Dein Feedback zeigt uns, dass unsere Bemühungen, einen hervorragenden Service zu bieten, wirken. Wenn du weitere Fragen hast oder zusätzliche Unterstützung benötigst, stehen wir dir immer zur Verfügung. Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg bei der Verwaltung deiner Anzeigen und der Optimierung deiner Webseite mit Ezoic!

Response from Ezoic· Jan 18, 2024

Lieber JG, es ist nicht unsere Absicht, irgendwen mit Werbung zu "nerven". Wir kontaktieren mögliche Kunden ausschließlich nach ausführlicher Betrachtung der Webseite und wenn wir uns sicher sind, dass unsere Plattform einen Mehrwert für den Publisher bieten würde. Du kannst dich jederzeit über den Link unten in einer Email von uns von dem Erhalt weiter Emails abmelden, oder deine Präferenzen ändern. Viele Grüße.

Response from Ezoic· Jan 26, 2024

Hi there, Ezoic has over 40.000 sites successfully using the platform and is a Certified Cloudflare Partner. The Integration and Removal of a Domain via Cloudflare is as easy and straightforward as it gets. We don´t force you to do anything - You can always choose the integration method that works best for you. Ezoic doesn´t remove anything from your initial Cloudflare settings/records, and everything can be reverted back to your original setup in less than a minute. If you want to remove the site from Ezoic, you simply have to go to Settings in Ezoic´s Dashboard and start the procress under Site Integration. If you encounter any issues in the process, you can always reach out to Ezoic or Cloudflare Support and you will be guided through the domain removal.

Response from Ezoic· Jan 15, 2024

Couple of points on this review that need noting: 1. Signing up for premium means agreeing to receiving a $$$ benefit in exchange for keeping the site on Ezoic / using the growth tools. Would it be fair to 'get the benefit' but not have to keep to the agreement? And as there are no 'ad minimums' - anyone can use Ezoic 'ad lite' if they want and see out their deal. Just ask for help if you don't know how. 2. There were no decreases in UX metrics as claimed - in fact, the average visit duration improved from below 200s/visit (May) to above 300s/visit (Nov).

Response from Ezoic· Jan 2, 2024

Hello Ranjith, Thank you for sharing your concerns regarding the response time on the Ezoic Community. We understand that efficient support is key to a positive experience. During peak times, especially around holidays and the turn of the year, our response capacity in the Community can be limited, and we kindly ask for your understanding in this regard. We encourage our publishers to maintain a single thread for each issue in our community forum, as this ensures a more streamlined and effective support process. Multiple threads can lead to fragmented responses and unintentionally prolong the resolution. It's best to avoid posting multiple comments in one community thread before receiving a response to your initial query. While we aim to address every query as fast as possible, the volume of users sometimes means immediate personalized responses aren't always feasible. Your feedback is important to us, and we are continuously working to improve our Ezoic Community to better serve publishers of lower levels that don´t have access to our ticket system.