Absolut enttäuschende Erfahrung
Absolut enttäuschende Erfahrung Wir hatten mit Dennis Vogtt von der Makleragentur EVERNEST einen Besichtigungstermin für eine Immobilie in Marbeck vereinbart. Dafür haben wir beruflich Termine verschoben und meine Freundin hat extra ihre Schicht getauscht, da uns die Besichtigung sehr wichtig war. Wir waren sogar fünf Minuten vor dem vereinbarten Termin vor Ort und haben insgesamt 25 Minuten gewartet. Da aus dem Haus Stimmen zu hören waren, haben wir anschließend erneut geklingelt. Trotzdem wurde uns nicht geöffnet. Was ich besonders enttäuschend finde: Bis zum heutigen Abend gab es weder eine Nachricht noch eine Erklärung oder gar eine Entschuldigung. Dass ein vereinbarter Besichtigungstermin einmal nicht stattfinden kann, mag vorkommen. Aber Kunden ohne jede Information vor der Tür stehen zu lassen und sich anschließend überhaupt nicht zu melden, ist aus meiner Sicht absolut unprofessionell und respektlos. Hinzu kommt die aus meiner Sicht völlig überzogene Maklerprovision von 5,95 %, die deutlich über den von uns wahrgenommenen Konditionen anderer Anbieter liegt. Bei einer solchen Provision erwarte ich erst recht einen professionellen Umgang mit Interessenten und ein Mindestmaß an Zuverlässigkeit und Kommunikation. Mein Fazit: Diese Erfahrung hat bei uns einen äußerst negativen Eindruck hinterlassen. Ich kann die Makleragentur EVERNEST auf Grundlage dieser Erfahrung weder Kaufinteressenten noch Verkäufern empfehlen. Wer eine Immobilie verkaufen oder kaufen möchte, sollte sich meiner Meinung nach genau überlegen, ob er hier richtig aufgehoben ist.
By Matthias K.


