Excellent customer service
Easy to order and excellent customer service. Wish they had more spare parts.
By Anneli
Response from eleglide.com· Jan 4, 2025
Dear customer, Thanks for your feedback and all your support to ELEGLIDE. Have a nice weekend!
Saturday, November 7, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Great
650 reviews
Select a line to read only those reviews.
Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Eleglide is committed to making sustainable transport accessible to everyone. From our excellent value for money to our premium quality standards, we focus on providing a high-quality, affordable experience that goes beyond simply getting from A to B.
eleglide.com (eleglide.com) has 650 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 4.0 out of 5.
650 approved reviews, newest moderated first
Easy to order and excellent customer service. Wish they had more spare parts.
By Anneli
Response from eleglide.com· Jan 4, 2025
Dear customer, Thanks for your feedback and all your support to ELEGLIDE. Have a nice weekend!
I got M2 29. Bike is very good, with extreme range and power more than enough to go any uphill easily. And not to forget the very quick response of after sales support. Very much recommended.
By Nir Bahadur M.
Response from eleglide.com· Dec 21, 2024
Dear customer, Thanks for your feedback and all your support to ELEGLIDE. I wish you a Merry Christmas and a Happy New Year.
Soy un fans de la tienda y sus publicaciones, donde comparto sus novedades y participo en sus concursos, espero que algún día consiga una ebike de las que ponen de premio y poder dejar a mí gente que la pruebe para ayudar a que se vendan más, me encanta esta novedad, modelos y espero que se tenga siempre servicio en mi país para ayudar a las tiendas a vender cuando me gusta algún diseño o modelo de ebike.
By Martín A.
Response from eleglide.com· Dec 21, 2024
Dear customer, Thanks for your feedback and all your support to ELEGLIDE. I wish you a Merry Christmas and a Happy New Year.
Ich hatte 2023 den Eleglide Citycrosser bestellt und war zunächst auch wirklich sehr zufrieden damit. Für den Preis wäre es ein wirklich super E-Bike gewesen. Nach etwas weniger als einem Jahr brach während der Fahrt das Befestigungsteil meines Gepäckträgers ab und blockierte mein Vorderrrad. Durch den Sturz zog ich mir Knochenbrücke zu und das Fahrrad hatte einen Totalschaden. Da ich das Fahrradort am Unfallort abschließen musste, da es sich nicht mehr schieben lies, wartete ich bis meine Knochenbrüche verheilt waren um die um die Schäden am Rad abzuschätzen und kontaktierte dann Eleglide. Hier wurde ich allerdings nur auf den Verkäufer verwiesen und vom Verkäufer wurde mir unterstellt den Unfall selbst ausgelöst zu haben, da ich einen Fahrradkorb auf meinen Gepäckträger montiert hatte. Unabhängig vom enttäuschenden Kundenservice kann ich jedem nur abraten dieses Fahrrad zu kaufen. Ich hatte Glück im Unglück dass nichts Schlimmeres passierte. Ich bin nur ca. 20kmh gefahren und trug einen Helm. Trotzdem wurde ich durch das abrupte Bremsen über mein Fahrrad geschleudert. Wäre ich mit mehr Geschwindigkeit gefahren oder in ein Hindernis geschleudert worden möchte ich mir gar nicht ausmalen was alles passieren hätte können.
By Konstantin W.
Response from eleglide.com· Dec 21, 2024
Dear Customer, Sorry for causing the inconvenience. Please contact [email protected] for corresponding help. Kindly provide us with your order number. We are looking forward to your contact.
site parfait rien à redire que ce soit pour la livraison ou le service clientèle....
By korinne
Response from eleglide.com· Dec 21, 2024
Dear customer, Thanks for your feedback and all your support to ELEGLIDE. I wish you a Merry Christmas and a Happy New Year.
No me han enviado lo q he pedido y no me dan una solución satisfactoria.
By antonio F.
Response from eleglide.com· Dec 21, 2024
Dear Customer, Sorry for causing the inconvenience. Please contact [email protected] for corresponding help. We are looking forward to your contact.
Good support
By KA
Response from eleglide.com· Dec 21, 2024
Dear customer, Thanks for your feedback and all your support to ELEGLIDE. I wish you a Merry Christmas and a Happy New Year.
Nice experience, nice product (T1 step-thru)
By Marco L.
Response from eleglide.com· Dec 14, 2024
Dear customer, Thanks for your feedback and all your support to ELEGLIDE. Have a nice day!