EdisonlampsReviews of edisonlamps.co

Response from Edisonlamps· Jun 6, 2025

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre commande. Nous tenons à vous assurer que nous ne vendons aucune copie. Toutes nos lampes sont fidèles à leur description sur notre site, soigneusement sélectionnées pour leur design et leur qualité. Concernant le délai de livraison, il peut arriver qu’un léger retard survienne à cause du transporteur, ce qui est malheureusement indépendant de notre volonté. C’est justement pour cela que nous vous avons remboursée rapidement — afin de nous assurer que vous ne restiez pas sur une mauvaise expérience et que vous soyez malgré tout satisfaite de notre service. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin. Cordialement, Le service client EdisonLamps.co

Response from Edisonlamps· May 31, 2025

Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que votre produit soit arrivé dans les temps et conforme à vos attentes. Soyez assurée que ce n’était pas dû au hasard : nous nous efforçons constamment d’améliorer nos process logistiques et de satisfaire nos clients, même si certains avis négatifs peuvent concerner d’anciennes situations désormais corrigées. Votre expérience positive témoigne justement de ces efforts en cours. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site, et restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Bien cordialement,