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Mi hanno perso il bagaglio e dopo quasi un anno se ne lavano ancora le mani, nonostante la loro carta dei viaggiatori dica chiaramente che la responsabilità è loro. Vergognoso

Racconto la mia esperienza. Fiumicino, atterro in ritardo 15 e 35,pullman prenotato alle 15 e 55, semplicemente comunico se è possibile comunicare all'autista di aspettarmi 5 minuti. Mi tranquillizzano dicendomi che non ci sarà nessun problema, che aspetteranno, prendendosi il mio numero di telefono e il mio nominativo. Arrivo al terminal bus alle ore 15 e 58, e niente era partito alle 15 e 55. Non ho ricevuto nessuna chiamata, ho provato a chiamarli più volte. Non mi ha risposto nessuno, staccavano la chiamata.

Ho trovato gli orari comodi da Pescara per Fiumicino e un prezzo conveniente. Facile acquistare sull'app. Viaggio comodo e sicuro. Finalmente c'è anche una corsa notturna

Ci fosse una volta che arriva in orario. In più questa volta ho prenotato una corsa credendo che non passasse per Chieti (scritto da loro sul sito) invece ci è passato comunque. Ci vorrebbe un po' più di serietà.

Vado spesso a Roma, e a volte per comodità di orari sono costretta a scegliere Clikbus. Spessissimo in ritardo (se avete un appuntamento è un disastro), il personale scortese, in più ieri mi è stato danneggiato un trolley Samsonite praticamente nuovo perché le valigie evidentemente sono state pressate. Ho inviato una mail con tanto di foto a cui non ho ricevuto risposta, ed oggi tentato di contattare telefonicamente più volte senza mai riuscire a parlare con qualcuno. Il call center si occupa delle prenotazioni soltanto, e non dei disservizi. Servizio clienti inesistente! Se ne avete la possibilità scegliete altre compagnie!

Ho viaggiato con un autista di nome Fiorenzo molto gentile disponibile e cordiale. Grazie.

Ormai lo prendo da anni e mai nessuno del personale fa rispettare le regole basi della buona educazione: conversazioni al Cell ad alta voce,suonerie a palla e gente stravaccata con sedili tirati giù fregandosene di chi è dietro. Non credo sia compito di noi viaggiatori richiamare ogni singolo passeggero.

Mercoledì 14 giugno corsa delle 18.15 partenza Pescara per Ciampino. Saliamo io e mio figlio di 8 anni e chiediamo per andare in bagno, ma il bagno e chiuso e non esiste 1 chiave di riserva Praticamente fatta addosso, grazie click bus