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Alles war total einfach, freue mich auf das Gerät.

Die Bedienungsanleitung bekommt von mir eine 5-. Mit Hilfe eines Tube Videos habe ich es dann geschafft, dass ich den Robo benutzen konnte. Nach dem Putzen von 4 großen Fenstern wurde der Akku heiß und nach dem Austausch der Putzhüllen hat das Gerät nicht mehr funktioniert und nur abwechselnd blau und rot geblinkt. Also habe ich umgehend um Angabe der Retourenadresse gebeten. das war vor 3 Tagen! Ich würde von einem Kauf abraten, denn es kommen noch zusätzliche Zollkosten dazu!

I ordered a vacuum on 13 August 2026 when the site showed it in stock and shipping within 1-3 days. A week later I was told there had been a "logistics issue". On 27 August I got a "shipped" notice, but the tracking never showed any movement after "shipment information received". My follow-up on 19 September got no reply. I only got a response on 26 September, after I told them I'd contacted my credit card provider. They then said the parcel was "considered lost", offered a reshipment and a 10% refund, and I agreed. The reshipment never materialised, and I received no tracking details, but I did get the 10% refund. On 6 October I asked for either proof of shipment or a refund. The balance was refunded that day; showing as pending in my account but not yet cleared. It does looks like I'll get my money back in full. A refund is the right outcome, but it took 8 weeks and a chargeback threat. If you order from them, check your tracking right away and don't wait!

Buon servizio

eine Bewertung kann erst nach Lieferung erfolgen

Der Hype um dieses Gerät ist eine einzige Farce. Die Nutzung ist nicht wie beworben auf allen Fenstern sofort möglich. Die Fenster müssen immer manuell vorgereinigt werden, Von Zeiteinsparung nichts zu spüren. Zudem fehlte bei der Lieferung das gesamte mitbestellte Zubehör, für das wir nach langem Hin und Her eine Gutschrift erhielten. Die Rücksendung ist als problemlos beworben. Ich wollte den RoboClean zurück schicken. Das ist aber ausschließlich an eine Anschrift in Großbritannien möglich, obwohl die Sendung in DE verschickt wurde. Da GB nicht mehr zur EU gehört müssen also Zollbestimmungen beachtet werden und das Porto ist dementsprechend hoch. Um diesen ganzen Weg einzusparen, gewährt die Firma "großzügig" 75 % Erstattung für dieses sinnlose Teil. Also bleibt einem nur die Möglichkeit, rund 45 € in die Mülltonne zu werfen. Hände weg von dieser unseriösen Firma!

Gute Informationen Danke.

Il y a un bug au niveau de l'enregistrement.Le premier chiffre du CVV n'est pas enregistré. Il faut taper un espace avant d'enregistrer le code envoyé par trust pilot, mais ce n'est indiqué nulle part