BioevaReviews of bioeva.com

Red Flag I placed an order on the 27th May however it is not possible to track the item with the tracking code the company provided. I sent them the tracking screen shot of the invalid tracking code on the 2nd June but received no response. The money is taken of my account, tracking code does not work and not a proof that it is being sent. No response whatsoever. Are these people scammers? is this a legitimate company? I will reverse the charge and file a complaint with UK authorities. I would avoid. Last time you asked me my order number here as if I could reply to you here. You failed to tell me how I should do it. It is almost as if you want to appear you are trying to help but won't provide a way how. ORDER #:41507405 I already tried reaching out via your support email and got no replies to this date. Either refund me or tell me where my order is ASAP.

Mérite même pas une étoile tellement il sont malhonnêtes ! J'ai fait une commande d'un produit uniquement parce qu'il était soi-disant en"stock" mon c..! Je me suis fait embobiner car le produits étais en faite au états-unis et vue les circontence actuel, je vous laisse imaginer l'attente mais surtout ma frustration. Le pire c'est que je leurs ai laisser une chance de se rattraper en leurs demandant un geste commercial. Résultat, ben rien du tout. Service clients : NUL, NUL, NUL !!!

ok so I have been using Bioeva for over 10 years now and not had many problems unitl this time, so I ordered my usual products on 11.2.20 2 weeks later no delivery I checked the tracking and there is no inofmraiton after 12.2.20. I emailed 4 times to the customer service, no answer so I managed after much effort to get a telephone number who tell me my order number is not recognised, my credit card details are not recognised and belong to someone else entirely?? The woman just kept saying please ring back, please ring back. So just absolutely fobbed off. Bioeva my order number is 40907639 which the woman said does not exist? I have your email confirming it?? And my tracking number is: 822007 40439723 35584. The woman also said she couldn't locate it from a tracking number? Rediculous. My order is worth £46.81 and i cannot afford to be that out of pocket. Please get this sorted and if so then reimburse me my money. If this is not sorted asap then you have lost a customer that has been with you for over 10 years

Acquisto fatto in data 29.11.2019. Prodotto mai ricevuto e ampiamente sollecitato via mail. Tale società risponde con mail in automatico dicendo che provvederà al rimborso non appena la merce tornerà presso la loro sede. Sono passati 3 mesi da quando hanno incassato i soldi. Provvedo a denuncia presso la Polizia Postale. Fate altrettanto che così intervengono rapidamente.

Schriftverkehr mit Biova über deren Kontakformular. Reklamation das Pumpmechanismus der Estriol Creme nicht funktioniert. 1. (Original)Antwort: Wir bitten Sie uns ein kleinen Video, per E-Mail, mit den Produkt, wo zu sehen dass die Pumpe nicht funktioniert und wir werden Ihnen ein Ersatzprodukt schicken. Wir entschuldigen uns für dieses Vorkommen und danken Ihnen noch einmal für Ihr Verständniss. Daraufhin habe ich geschrieben, dass man kein Video über ihre Seite herunterladen kann und direkt versendete E-Mails an die Firma Bioeva (com) zurückkommen. Ich bat um eine E-Mail Adresse außerhalb des Kontaktformulars. 3.(Original)hier einkopierte Antwort von Bioeva: vielen Dank für Ihre E-mail.Es kann sein, dass das was Sie aufgenmmen haben, ist ein längerer video. Sie brauchen nur ein paar Sekunden zu filmen, als Sie die pumpe drücken und nichts herauskommt. Leider das ist unsere einziege E-mail Adresse die für unser Kundendienst verwendet werden kann. HABE DANN GESCHRIEBEN, DASS ICH ES BEI FACEBOOK GESENDET HABE, da auch ein kurzes nicht über das Kontaktformular funktionierte. Darauf wurde nicht eingegangen, stattdessen bekam ich diese 3. Antwort: Im moment können wir keine Ersatzsendung einleiten, sondern nur, nachdem Sie uns den Video schicken, Ihnen den Betrag der Creme rückerstatten. ​Siw können jederzeit eine neue Bestellung aufgeben. ​Wir entschuldigen uns vielmals für die Verspätung und für etwaige Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihre Geduld. Übrigens hatte ich die Bestellnummer bei meiner ursprünglichen Bewertung hier nachgetragen. Leider keine Reaktion seitens der Firma. Schade! ​Inzwischen ist mein Video endlich gesehen worden und man möchte mir mein Geld zurück erstatten. Daher habe ich nun meine Bewertung auf 3 Sterne erhöht. DAS GELD WURDE NUN VON BIOEVA ERSTATTET und man entschuldigte sich. Also alles wieder ok. Hat nur leider viel Zeit, Schreiberei und Nerven gekostet.

effettuo acquisti ormai da anni su questo sito, il materiale è sempre arrivato in perfette condizioni, certo i tempi non sono brevissimi, il problema però è che ora l'Inghilterra è fuori dall'Europa e i pacchi sono sdoganati subendo una tassazione per l'importazione. Personalmente cercherò di acquistare su altri canali perchè così facendo la convenienza non c'è più.

TRUFFA!!!!!! Come nelle recensioni che purtroppo ho letto troppo tardi anche a me non è arrivato un pacco ordinato il 14 ottobre 2019, a distanza quindi di 4 settimane.Anche il mio è fermo in dogana e non spettava certo a me conoscere i problemi di un eventuale trasporto. Ho contattato via email più volte senza nessuna risposta e il numero verde è irraggiungibile. Siete truffatori che vi siente tenuti i soldi anticipati.

Bioeva keep sending me a cancelled order, even after I called customer service to cancel it, 3 months apart. I bought 3 x Salus Beets which I was happy with, I then put it on repeat order, and cancelled it by phone with customer services after the first shipment, 3 months apart I then get another order delivered. When I phone and query it customer service (Michael) says it’s still on the system, he remembers speaking to me but forgot to cancel the order. I have the goods here unused however to return them Bioeva want to charge me for returning the product to the US! I find this unacceptable, as the mistake is of their making, being told that they don’t have a UK returns policy doesn’t help but I don’t see why I should pay for this repeat mistake. Is it too much for them to arrange a courier collection ? Now I am not getting a response to email having asked for this to be settled according to the Consumers Act. 2015.