Bikestore_ccReviews of bikestore.cc

Sehr gute Beratung und toller Service. Habe 2 Räder gekauft und wurde hierbei sehr gut beraten. Inspektion nach 400 km wurde terminlich völlig unkompliziert durchgeführt. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Beschäftigten war sehr vorbildlich. Ich würde hier sofort wieder kaufen und kann das Unternehmen besten Gewissens weiter empfehlen.

2 Isy XXL zum Angebotspreis Online gekauft !! Versand 5Tage wie versprochen! Wir sind top zufrieden und würden hier immer wieder gern kaufen .

Fahrrad für 799.- inseriert. Auf Nachfrage beim Bike Store Bergheim nach dem Preis wurde das Fahrrad um 100.- auf 899.- erhöht, bei schneller Abholung würden 799.- gehen. Seltsam!

Hervorragende fachliche Unterstützung und Beratung; exzellenter Service; freundliche Bedienung; schnelle Reparatur.

Für ersten Kundendienst keine Zeit unfreundliche Mitarbeiter suche für meine Frau noch ein Rad um 5000Euro aber bestimmt nicht in Bikestore Hassfurt

Beratung einseitig, mit Vorurteilen, Vergleich mit der Ergonomie der 'Mutti. Keine Frage nach Fahrverhalten und Fahrerfahrung. Als Kunde kommt man kaum zu Wort. Nicht wirklich bemüht passende Fahrräder herauszusuchen und zum Testfahren anzubieten. Bei Nachfrage nach dem passenden Fahrradrahmen nur mitgeteilt, dass nicht im Bestand, ohne Bemühungen zu informieren, dass entsprechende Größe bestellt werden kann, ...

Ich habe aus bike-store.de ein Rennrad gekauft, welche im Angebot war. Ferner wurde mir gesagt, dass das Fahrrad als "Fehlbestand" im Onlineshop war. Ich konnte stattessen andere Fahrraeder kaufen, die auch im Angebot waren. Die sind alle jetzt ausverkauft. Danke bike-store.de ihr Fehlbestand, ihre Fehler hat mir zu viel gekostet... Bestellnummer BS12541

Sehr schlechter Kundenservice! Wir hatten ein Fahrrad bestellt, wo ich mich auf die Lieferzeit verlassen habe. Leider habe ich keine Info erhalten, ob die Ware das Haus jetzt verlassen hatte oder nicht. Weder telefonisch noch per mail ist jemand zu erreichen gewesen. Schließlich hatte ich doch jemanden am Telefon und mir wurde gesagt, das Rad würde am Montag die nächste Woche verschickt werden (schon lange über die angegebene Zeit). Dies ist nicht erfolgt. Dann hieß es, es würde freitags in den Versand gehen. Auch nicht passiert. Die nächste Woche dann wurde mir, nach wahnsinnigen Schwierigkeiten jemanden irgendwie zu erreichen, geschrieben, dass der Vertrag storniert wurde und das Geld zurück überwiesen. So kann man natürlich auch mit Geld arbeiten, wenn man dieses wochenlang den Kunden abzwackt und diese dann auch noch ohne Ware stehen lässt. Wirklich traurig, vor allem, da das Fahrrad ein Geschenk zur Kommunion sein sollte. Nun haben wir es woanders günstiger bestellt und es wurde schon versendet (mit Versandbestätigung). Nie wieder diesen Laden!!!